Sự khác biệt chính - Ma trận so với Cấu trúc chức năng
Một tổ chức có thể được sắp xếp theo nhiều cấu trúc khác nhau, giúp tổ chức có thể hoạt động và thực hiện. Mục tiêu của nó là thực hiện các hoạt động trơn tru và hiệu quả. Sự khác biệt cơ bản giữa cấu trúc ma trận và cấu trúc chức năng là cấu trúc ma trận là một kiểu cấu trúc tổ chức trong đó các nhân viên được nhóm đồng thời theo hai khía cạnh hoạt động khác nhau trong khi cấu trúc chức năng là cấu trúc phân chia tổ chức dựa trên các lĩnh vực chức năng chuyên biệt như sản xuất, tiếp thị, và bán hàng cho mục đích quản lý.
Cấu trúc Ma trận là gì?
Cơ cấu ma trận là một kiểu cơ cấu tổ chức mà các nhân viên được nhóm đồng thời theo hai khía cạnh hoạt động khác nhau. Điều này có nghĩa là cơ cấu ma trận kết hợp hai cơ cấu tổ chức, phổ biến nhất là cơ cấu chức năng và cơ cấu bộ phận. Về bản chất, cấu trúc ma trận vốn đã phức tạp và tốn kém để thực hiện, làm cho chúng phù hợp với các tổ chức quy mô lớn thường đảm nhận nhiều dự án khác nhau.
Ví dụ: OPQ là một công ty đa quốc gia sản xuất các sản phẩm dựa trên công nghệ. Nó có chức năng Nghiên cứu và Phát triển (R&D), nơi các nhân viên báo cáo cho người quản lý R&D. OPQ đã quyết định thực hiện một dự án với một công ty khác, điều này sẽ yêu cầu một số nhân viên báo cáo với người quản lý dự án ngoài người quản lý R&D.
Kỹ năng được sử dụng tốt hơn theo cấu trúc ma trận và công ty có thể chọn ra những nhân viên có năng lực nhất để thực hiện các dự án. Một công ty hoạt động ở các khu vực khác nhau với các sản phẩm khác nhau đòi hỏi sự tương tác giữa các chức năng và dự án có thể được hưởng lợi đáng kể từ việc sử dụng cấu trúc ma trận. Hơn nữa, cấu trúc ma trận có thể được sử dụng để phục vụ khách hàng toàn cầu bằng cách tích hợp các chức năng kinh doanh và đáp ứng nhanh nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, quản lý một cấu trúc ma trận rất phức tạp và đầy thách thức. Loại cơ cấu tổ chức này dẫn đến trách nhiệm kép trong đó nhân viên phải chịu trách nhiệm trước cả người quản lý chức năng và người quản lý dự án, tạo ra tỷ lệ giữa người quản lý và người lao động cao hơn. Điều này đôi khi có thể dẫn đến xung đột khi xem xét ưu tiên công việc.
Chức năng 1: Cấu trúc ma trận được tổ chức bằng cách kết hợp hai cấu trúc tổ chức
Cấu trúc chức năng là gì?
Cơ cấu chức năng là một cơ cấu tổ chức được sử dụng phổ biến trong đó tổ chức được chia thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các lĩnh vực chức năng chuyên biệt như sản xuất, tiếp thị và bán hàng. Mỗi chức năng được quản lý bởi một người đứng đầu bộ phận có trách nhiệm kép là chịu trách nhiệm trước lãnh đạo cao nhất và chỉ đạo bộ phận tương ứng để đạt được hiệu quả hoạt động thuận lợi. Các khu vực chức năng như vậy còn được gọi là 'hầm chứa'.
Cơ cấu chức năng là cơ cấu tổ chức ‘U-form’ (Dạng đơn nhất) trong đó các hoạt động được phân loại dựa trên chuyên môn và kinh nghiệm chung. Các chức năng như tài chính và tiếp thị được chia sẻ giữa các bộ phận hoặc sản phẩm. Ưu điểm đáng kể nhất của kiểu cấu trúc này là công ty sẽ có thể hưởng lợi từ chuyên môn chức năng chuyên biệt và tiết kiệm chi phí đáng kể bằng cách sử dụng các dịch vụ chia sẻ.
Ví dụ: Công ty JKL hoạt động theo cơ cấu bộ phận và sản xuất 5 loại sản phẩm. Tất cả các danh mục này được sản xuất bởi nhóm sản xuất của SDH và được tiếp thị bởi một nhóm tiếp thị duy nhất.
Tuy nhiên, cấu trúc chức năng rất khó áp dụng cho các công ty có quy mô lớn hơn hoạt động trên một khu vực địa lý rộng, đặc biệt nếu tổ chức có hoạt động ở nước ngoài. Trong ví dụ trên, giả sử rằng 2 trong số 5 loại sản phẩm được bán ở hai quốc gia khác nhau. Trong trường hợp đó, các sản phẩm phải được vận chuyển đến các quốc gia tương ứng và có thể phải sử dụng các phương pháp tiếp thị khác nhau. Quản lý công việc kinh doanh ở nước ngoài ở quê nhà rất khó khăn và kém thành công.
Hình 1: Cấu trúc chức năng
Sự khác biệt giữa Ma trận và Tổ chức Chức năng là gì?
Ma trận so với Tổ chức chức năng |
|
| Cơ cấu ma trận là một kiểu cơ cấu tổ chức trong đó nhân viên được nhóm đồng thời theo hai khía cạnh hoạt động khác nhau. | Cơ cấu chức năng phân chia tổ chức dựa trên các lĩnh vực chức năng chuyên biệt như sản xuất, tiếp thị và bán hàng cho mục đích quản lý. |
| Phức tạp | |
| Cấu trúc ma trận có bản chất phức tạp do sự kết hợp của hai cấu trúc tổ chức | Cấu trúc chức năng đơn giản và thuận tiện để quản lý. |
| Sự phù hợp | |
| Cấu trúc ma trận thích hợp cho các công ty có nhiều danh mục sản phẩm và thực hiện nhiều dự án khác nhau | Cơ cấu chức năng phù hợp với các tổ chức hoạt động tại một địa điểm với một loại sản phẩm duy nhất. |
Tóm tắt - Ma trận so với Cấu trúc Chức năng
Sự khác biệt giữa cấu trúc ma trận và cấu trúc chức năng chủ yếu phụ thuộc vào cách chúng được cấu trúc và quản lý. Đối với các tổ chức có quy mô đáng kể với nhiều nhóm sản phẩm, cấu trúc ma trận là lý tưởng cho mục đích quản lý. Nếu tổ chức có quy mô vừa hoặc nhỏ và ít hoạt động đa dạng hơn, thì việc áp dụng cơ cấu chức năng là phù hợp. Chuỗi chỉ huy phù hợp và phân bổ nguồn lực hiệu quả dẫn đến động lực của nhân viên cao hơn và tiết kiệm chi phí. Do đó, việc lựa chọn cơ cấu tổ chức cần được thực hiện cẩn thận.
