Sự khác biệt chính - Tổ chức theo dây chuyền và Tổ chức chức năng
Một tổ chức có thể được sắp xếp theo nhiều cấu trúc khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức hoạt động và thực hiện. Sự khác biệt cơ bản giữa tổ chức theo dòng và tổ chức chức năng là tổ chức theo dòng hoạt động với cơ cấu trong đó các dòng quyền hạn trực tiếp chuyển từ lãnh đạo cao nhất và dòng trách nhiệm chuyển theo hướng ngược lại trong khi tổ chức chức năng là nơi công ty được chia thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các lĩnh vực chức năng chuyên biệt, chẳng hạn như tài chính, sản xuất và tiếp thị. Cơ cấu tổ chức có ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ ra quyết định và phân bổ nhiệm vụ, do đó là một khía cạnh quan trọng của tổ chức.
Tổ chức dây chuyền là gì?
Tổ chức theo dòng là một cơ cấu tổ chức được sử dụng phổ biến trong đó các dòng quyền hạn trực tiếp từ lãnh đạo cao nhất và dòng trách nhiệm chảy theo hướng ngược lại. Đây là cách tiếp cận quản lý từ trên xuống trong đó các quyết định được đưa ra bởi lãnh đạo cấp cao nhất và được thông báo cho nhân viên cấp dưới trong hệ thống phân cấp. Các nhà quản lý tuyến được chỉ định để quản lý các nhóm hoạt động với mục đích đạt được một kết quả dự kiến. Tổ chức theo dây chuyền là phương pháp tổ chức hành chính lâu đời nhất và đơn giản nhất.
Đây là một cơ cấu tổ chức rất đơn giản để hiểu và quản lý do việc thực hiện chuỗi lệnh vô hướng (dòng quyền chính thức di chuyển từ cấp bậc cao nhất đến cấp thấp nhất theo một đường thẳng). Trong loại hình tổ chức này, mọi nhân viên đều biết rõ vị trí của mình và các đường quyền hạn và trách nhiệm rõ ràng được phân bổ cho tất cả nhân viên.
Một trong những điểm kém quan trọng nhất của tổ chức dây chuyền là kiểu cấu trúc này thường dẫn đến giao tiếp một chiều. Các quyết định được thực hiện bởi lãnh đạo cao nhất và các khiếu nại và đề xuất của nhân viên cấp dưới có thể không được thông báo lại cho cơ quan có thẩm quyền cao nhất. Nhân viên cấp dưới gần gũi hơn với khách hàng, do đó kinh nghiệm và đề xuất của họ nên được kết hợp trong quá trình ra quyết định.
Hình 01: Cơ cấu tổ chức dây chuyền
Tổ chức chức năng là gì?
Tổ chức chức năng là một cơ cấu tổ chức được sử dụng rộng rãi, trong đó tổ chức được chia thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các lĩnh vực chức năng chuyên biệt như tài chính, tiếp thị và sản xuất. Các khu chức năng này còn được gọi là 'silo'. Mỗi chức năng được quản lý bởi một người đứng đầu bộ phận, người có trách nhiệm kép là chịu trách nhiệm trước lãnh đạo cấp cao và chỉ đạo bộ phận tương ứng để đạt được hiệu suất thuận lợi.
Hình 2: Cơ cấu tổ chức của một tổ chức chức năng
Trong một tổ chức chức năng, tất cả các bộ phận phải đồng bộ và làm việc hướng tới một mục tiêu chung. Trên thực tế, điều này không xảy ra ở một mức độ dự kiến và xung đột có thể nảy sinh giữa các bộ phận vì mỗi bộ phận đang cố gắng thể hiện kết quả tốt hơn những bộ phận khác.
Ví dụ: Công ty YTD hoạt động theo cơ cấu chức năng. Trong quá trình chuẩn bị ngân sách cho năm tài chính sắp tới, trưởng bộ phận Tài chính đã thông báo rằng số vốn tối đa mà họ có thể phân bổ cho các dự án đầu tư là 250 triệu đô la. Tuy nhiên, cả trưởng bộ phận Nghiên cứu và phát triển và tiếp thị đều nhấn mạnh rằng họ đang có kế hoạch thực hiện các dự án đầu tư mới trị giá lần lượt là 200 triệu đô la và 80 triệu đô la. Do không đủ tiền, chỉ có thể thực hiện một dự án hoặc bộ phận tài chính sẽ phải tăng hạn mức đầu tư.
Sự khác biệt giữa Tổ chức tuyến và Tổ chức chức năng là gì?
Tổ chức tuyến so với Tổ chức chức năng |
|
| Tổ chức dây chuyền hoạt động với cơ cấu trong đó các dòng quyền hạn trực tiếp từ lãnh đạo cấp cao nhất và các dòng trách nhiệm luân chuyển theo hướng ngược lại. | Tổ chức chức năng là nơi công ty được chia thành các nhóm nhỏ hơn dựa trên các lĩnh vực chức năng chuyên biệt như tài chính, sản xuất và tiếp thị. |
| Chuyên môn | |
| Mức độ chuyên môn hóa thấp trong tổ chức dây chuyền | Mức độ chuyên môn hóa cao trong tổ chức chức năng. |
| Ra quyết định | |
| Việc ra quyết định được giao cho các nhà quản lý bộ phận ở mức độ cao hơn trong tổ chức chức năng. | Nó không xác định mối quan hệ tiến hóa. |
| Thái độ đối với người khác | |
| Cơ cấu tổ chức dây chuyền hầu hết phù hợp với các tổ chức quy mô vừa và nhỏ | Cơ cấu tổ chức theo chức năng có thể mang lại nhiều lợi ích hơn cho các tổ chức quy mô lớn. |
Tóm tắt - Tổ chức dây chuyền và Tổ chức chức năng
Sự khác biệt giữa tổ chức dây chuyền và tổ chức chức năng chủ yếu phụ thuộc vào cách chúng được cấu trúc. Các tổ chức hoạt động với các dòng quyền rõ ràng từ lãnh đạo cao nhất và có các dòng trách nhiệm theo hướng ngược lại được gọi là tổ chức dây chuyền. Nếu các nhiệm vụ được tách biệt theo chức năng chuyên biệt thì các tổ chức đó là tổ chức chức năng. Cơ cấu tổ chức nên được lựa chọn cẩn thận và điều này sẽ phụ thuộc vào bản chất của doanh nghiệp và sự ưa thích của lãnh đạo cao nhất và cơ cấu tổ chức được quản lý phù hợp có thể mang lại động lực cao hơn cho nhân viên và giảm chi phí.
