Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp
Sự khác biệt giữa kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân và kỹ năng giao tiếp dựa trên thực tế là cái này là tập hợp con của cái kia. Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp là hai tài sản vô giá trong các doanh nghiệp và trong môi trường công nghiệp. Đây là lý do tại sao hầu hết các nhà tuyển dụng đều quan tâm đến việc tuyển dụng những nhân viên có kỹ năng giao tiếp và giao tiếp cá nhân để điều đó sẽ thúc đẩy năng suất của họ và tạo ra bầu không khí làm việc thuận lợi. Hầu hết mọi người coi hai kỹ năng này là một bộ kỹ năng duy nhất, vì giao tiếp và tương tác là những khái niệm trùng lặp. Ở một mức độ nào đó, điều này đúng vì ranh giới giữa kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân và kỹ năng giao tiếp đôi khi có thể khá mờ nhạt. Tuy nhiên, các kỹ năng giữa các cá nhân bao gồm khả năng của một nhân viên để tương tác tốt với những người khác. Điều này bao gồm một tập hợp kỹ năng rộng, từ kỹ năng giao tiếp đến thái độ. Mặt khác, kỹ năng giao tiếp bị giới hạn trong khả năng mà một nhân viên có được khi giao tiếp. Đây là sự khác biệt chính giữa hai thuật ngữ. Qua bài viết này, hãy cùng chúng tôi xem xét sự khác biệt sâu hơn.
Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân là gì?
Kỹ năng giữa các cá nhân đề cập đến các khả năng khác nhau mà một nhân viên cần phát triển để anh ta có thể tương tác hiệu quả với các nhân viên khác. Chỉ đơn giản là những kỹ năng này giúp nhân viên hòa hợp với những người khác. Các kỹ năng giữa các cá nhân bao gồm cách thức mà một người giao tiếp, tương tác, cư xử, v.v. Một nhân viên có kỹ năng giao tiếp tốt có cơ hội hoàn thành tốt công việc trong tổ chức vì anh ta hòa đồng với những người khác rất tốt. Tuy nhiên, ngay cả một người không có kỹ năng giao tiếp tốt cũng có thể hoàn thành công việc, nhưng anh ta có thể không có thái độ tích cực và sự hài lòng.
Một nhân viên có kỹ năng giao tiếp tốt thể hiện sự tự tin. Giao tiếp của anh ấy với những người khác rất hiệu quả. Ngay cả trong trường hợp giao tiếp không lời, anh ấy cũng thể hiện một hình ảnh tích cực. Thông qua ánh mắt, tư thế, cử chỉ, anh ấy tạo ra một hình ảnh chuyên nghiệp. Một kỹ năng quan trọng khác là khả năng giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Khi một nhân viên có trách nhiệm và chịu trách nhiệm về hành động của mình, anh ta sẽ dễ dàng giải quyết các vấn đề hơn. Quy tắc ứng xử và phong thái chuyên nghiệp của anh ấy cho phép anh ấy quản lý các tương tác với người khác một cách tích cực. Nhìn chung, các kỹ năng giữa các cá nhân đóng một vai trò quan trọng trong hành vi của nhân viên trong môi trường tổ chức. Đây không phải là một kỹ năng đơn lẻ mà là một tập hợp các kỹ năng mà nhân viên cần phát triển để trở thành nhân viên tuyệt vời.
Kỹ năng Giao tiếp là gì?
Kỹ năng giao tiếp đề cập đến khả năng mà một nhân viên có được trong việc giao tiếp hiệu quả với người khác. Giao tiếp bao gồm một phạm vi rộng lớn vì nó bao gồm cả giao tiếp bằng giọng nói và bằng văn bản. Trong một môi trường tổ chức, giao tiếp có thể được coi là một sức sống quan trọng. Điều này là do, nếu không có giao tiếp phù hợp, quá trình làm việc sẽ bị gián đoạn. Tuy nhiên, các kỹ năng giao tiếp hiệu quả rất hữu ích trong mọi tình huống xã hội và không thể chỉ giới hạn trong môi trường tổ chức.
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả bao gồm sự chính xác và rõ ràng. Nếu một nhân viên không thể giao tiếp rõ ràng và chính xác, thông tin mà anh ta cung cấp cho người khác sẽ bị sai lệch. Ngoài ra, giao tiếp không chỉ là nói, mà còn là nghe. Khi một nhân viên có thể vừa nghe vừa nói tốt với sự tự tin và rõ ràng, anh ta có thể truyền đạt ý tưởng của mình một cách hiệu quả. Đây là lý do tại sao trong hầu hết các tổ chức, kỹ năng giao tiếp tốt được coi là một trong những ưu tiên hàng đầu của nhân viên. Điều này nhấn mạnh rằng kỹ năng giao tiếp và kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân không giống nhau và đề cập đến hai bộ kỹ năng khác nhau.
Kỹ năng giao tiếp là giao tiếp chính xác
Sự khác biệt giữa Kỹ năng Giao tiếp và Giao tiếp là gì?
Định nghĩa về Kỹ năng Giao tiếp và Giao tiếp:
• Kỹ năng giữa các cá nhân đề cập đến các khả năng khác nhau mà một nhân viên cần phát triển để có thể tương tác hiệu quả với các nhân viên khác.
• Kỹ năng giao tiếp đề cập đến khả năng mà một nhân viên có được trong việc giao tiếp hiệu quả với người khác.
Tầm quan trọng:
• Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp đều được coi là ưu tiên hàng đầu của nhân viên.
Tiêu điểm:
• Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân bao gồm nhiều kỹ năng khác nhau, từ thái độ đến giao tiếp hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp, tuy nhiên, đặc biệt chỉ tập trung vào khía cạnh giao tiếp.
Kết quả:
• Kỹ năng giữa các cá nhân giúp cá nhân xây dựng mối quan hệ tích cực với các nhân viên khác, đặc biệt là trong trường hợp làm việc nhóm.
• Kỹ năng giao tiếp chỉ giúp xây dựng khả năng giao tiếp hiệu quả.
Bộ Kỹ năng:
• Các kỹ năng giữa các cá nhân bao gồm trách nhiệm giải trình, giải quyết vấn đề, trách nhiệm và quản lý.
• Tuy nhiên, những khía cạnh nêu trên không thể thấy được trong kỹ năng giao tiếp.
