Sự khác biệt chính - Six Sigma vs Lean Six Sigma
Sự khác biệt chính giữa Six Sigma và Lean Six Sigma là Six Sigma là một phương pháp quản lý cung cấp cho các tổ chức những công cụ cần thiết để nâng cao năng lực của các quy trình kinh doanh trong khi Lean Six Sigma là một triết lý quản lý kết hợp các khái niệm tinh gọn với Các nguyên tắc Six Sigma coi trọng việc ngăn ngừa lỗi hơn là phát hiện lỗi. Mục tiêu chung của cả hai đều giống nhau về bản chất và trọng tâm là đạt được sự gia tăng giá trị tạo ra và sự hài lòng của khách hàng.
Six Sigma là gì?
Six Sigma là một phương pháp trong quản lý cung cấp cho tổ chức những công cụ cần thiết để nâng cao năng lực của các quy trình kinh doanh. Khái niệm Six Sigma tập trung vào việc đạt được chất lượng, do đó sẽ tăng mức hiệu suất và giảm sự thay đổi của quy trình. Các mục tiêu của Six Sigma dẫn đến giảm thiểu khuyết tật, cải thiện lợi nhuận, nâng cao tinh thần của nhân viên và chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Một số công ty thành công như Amazon.com, Boeing và Bank of America đang sử dụng khái niệm Six Sigma. Cam kết của lãnh đạo cao nhất là cần thiết để thực hiện hệ thống Six Sigma và khái niệm này được xây dựng bằng cách nhấn mạnh vào cách tiếp cận DMAIC để giải quyết vấn đề; xác định, đo lường, phân tích, cải tiến và kiểm soát.
Hình 1: Phương pháp DMAIC
Các chuyên gia Six Sigma tiến hành các dự án và thực hiện các cải tiến; chúng có thể được tìm thấy ở tất cả các cấp của một tổ chức. Ở cấp độ dự án, có đai đen, đai đen chủ, đai xanh, đai vàng và đai trắng.
- Black Belt - Dẫn dắt vấn đề-Giải quyết các vấn đề của dự án và đào tạo các nhóm dự án
- Master Black Belt - Phát triển các chỉ số chính và định hướng chiến lược, hoạt động như một nhà tư vấn nội bộ Six Sigma cho tổ chức
- Green Belt - Hỗ trợ thu thập và phân tích dữ liệu cho các dự án
- Yellow Belt - Tham gia với tư cách thành viên nhóm dự án và đánh giá các cải tiến quy trình hỗ trợ dự án
- White Belt - Làm việc trong các nhóm giải quyết vấn đề địa phương hỗ trợ các dự án tổng thể, nhưng có thể không thuộc nhóm dự án Six Sigma
Mặc dù Six Sigma rất hữu ích, nhưng nó là một triển khai cực kỳ tốn kém, do đó có thể không phù hợp với một số tổ chức. Hơn nữa, nhân viên phải được đào tạo từ các viện Six Sigma được chứng nhận để một công ty nhận được chứng chỉ Six Sigma. Cần phải đào tạo ngay cả khi thực hiện Six Sigma mà không cần chứng nhận chính thức để hiểu hệ thống và cách áp dụng nó vào các quy trình kinh doanh cụ thể.
Lean Six Sigma là gì?
Lean Six Sigma là một triết lý quản lý kết hợp khái niệm Lean với các nguyên tắc Six Sigma coi trọng việc ngăn ngừa lỗi hơn là phát hiện lỗi. Lean Six Sigma là một bước tiến của khái niệm Six Sigma. Hệ thống tinh gọn tập trung vào việc loại bỏ lãng phí và tạo ra nhiều giá trị hơn cho những khách hàng có nguồn lực hạn chế. Lean Six Sigma nhằm mục đích duy trì các khiếm khuyết ở mức 3,4 phần triệu cơ hội. Các công ty có thể được giảm chi phí đáng kể và cải tiến chất lượng bằng cách áp dụng các hệ thống tinh gọn như giảm chi phí làm lại và giảm thời gian chu kỳ. Nó có thể được áp dụng ở bất kỳ nơi nào có sự khác biệt và lãng phí, và tất cả nhân viên trong tổ chức nên tham gia để thực hiện một hệ thống như vậy. Kết quả của quản lý tinh gọn là điểm mấu chốt được cải thiện và khách hàng hài lòng cao.
Một số ngành như tài chính, chăm sóc sức khỏe và khách sạn cũng như nhiều chức năng như dịch vụ khách hàng, bán hàng và kế toán đã được hưởng lợi từ việc sử dụng Lean Six Sigma. Hơn nữa, tất cả các loại hình công ty bao gồm các doanh nghiệp quy mô nhỏ, vừa và lớn đều có thể hưởng lợi từ việc sử dụng Lean Six Sigma.
Hình 02: Cơ cấu tổ chức Lean Six Sigma
Sự khác biệt giữa Six Sigma và Lean Six Sigma là gì?
Six Sigma vs Lean Six Sigma |
|
| Six Sigma là một phương pháp quản lý cung cấp cho các tổ chức những công cụ cần thiết để nâng cao năng lực của các quy trình kinh doanh. | Lean Six Sigma là một triết lý quản lý kết hợp khái niệm Lean với các nguyên tắc Six Sigma coi trọng việc ngăn ngừa lỗi hơn là phát hiện lỗi. |
| Nguồn gốc | |
| Khái niệm Six Sigma được bắt nguồn từ giữa những năm 1980. | Lean Six Sigma là một khái niệm tương đối mới lạ được phát triển vào giữa những năm 2000. |
| Sử dụng Kỹ thuật Tinh gọn | |
| Các kỹ thuật quản lý tinh gọn không được sử dụng trong Six Sigma. | Lean Six Sigma được phát triển trên cơ sở các nguyên tắc tinh gọn. |
Tóm tắt - Six Sigma vs Lean Six Sigma
Sự khác biệt giữa sáu sigma và sáu sigma tinh gọn phụ thuộc vào việc sử dụng các khái niệm tinh gọn. Roots of Six Sigma quay trở lại nhiều thập kỷ, nơi một số tổ chức trong các ngành công nghiệp khác nhau đã được hưởng lợi từ khái niệm này. Lean Six Sigma được phát triển để thu được nhiều lợi ích hơn bằng cách kết hợp các nguyên tắc Lean với Six Sigma. Việc thực hiện cả hai khái niệm đòi hỏi sự cống hiến của ban lãnh đạo và nhân viên nếu họ muốn đạt được kết quả thành công.
