Six Sigma vs CMMI
Cạnh tranh ngày càng tăng, chi phí cao hơn và nhu cầu về chất lượng nhất quán trong sản phẩm và dịch vụ đã dẫn đến việc áp dụng các phương pháp và kỹ thuật nhằm nâng cao hiệu quả, giảm sai sót, duy trì mức chất lượng và cải tiến quy trình và thủ tục. Six Sigma và Tích hợp mô hình trưởng thành năng lực (CMMI) là hai kỹ thuật nhằm mục đích cải tiến các quy trình của tổ chức để đáp ứng các mục tiêu và mục tiêu của tổ chức một cách hiệu quả hơn. Mặc dù thực tế là cả sáu sigma và CMMI đều gia tăng giá trị cho tổ chức và mang lại khoản tiết kiệm lớn về mặt hiệu quả và chi phí, nhưng cách thức thực hiện các phương pháp này khá khác biệt với nhau. Bài viết cung cấp một cái nhìn tổng quan rõ ràng về từng kỹ thuật và nêu bật những điểm giống và khác nhau giữa Six sigma và CMMI.
Six Sigma là gì?
Six sigma đề cập đến một tập hợp các kỹ thuật và phương pháp luận được sử dụng để cải tiến các quy trình với mục đích giảm lỗi và tỷ lệ thất bại. Theo khái niệm sáu sigma, lỗi là bất kỳ quy trình hoặc sản lượng nào không đạt yêu cầu của khách hàng. Six sigma nhằm mục đích cải thiện chất lượng của các quy trình và thủ tục khác nhau của công ty bằng cách xác định nguyên nhân gây ra khuyết tật trước tiên, sau đó loại bỏ các nguyên nhân đó và giảm thiểu sự thay đổi trong các quy trình kinh doanh. Thuật ngữ sáu sigma đã được bắt nguồn từ thống kê và là một phương pháp được sử dụng trong kiểm soát chất lượng thống kê để cải thiện khả năng xử lý của một quy trình cụ thể. Khả năng xử lý là một chỉ số đo lường số lượng các bộ phận được sản xuất theo thông số kỹ thuật.
Six sigma được Motorola phát triển như một phần của chương trình kiểm soát chất lượng vào năm 1986, nhằm mục đích giảm thiểu các lỗi sản xuất xuống còn không quá 3.4 khuyết tật trên 1 triệu. Có hai khái niệm chính được theo sau dưới sáu sigma; chúng là DMAIC và DMADV. DMAIC là viết tắt của định nghĩa, đo lường, phân tích, cải tiến và kiểm soát. DMADV là viết tắt của định nghĩa, đo lường, phân tích, thiết kế và xác minh. DMAIC được triển khai cho các quy trình hiện có thiếu thông số kỹ thuật và cần phải phù hợp với khái niệm sáu sigma. DMADV được thực hiện khi phát triển các quy trình hoặc sản phẩm mới đến sáu cấp độ chất lượng sigma.
CMMI là gì?
CMMI (Tích hợp mô hình trưởng thành khả năng) là một mô hình cải tiến quy trình hoạt động dựa trên nguyên tắc chính là chất lượng của một quy trình, hệ thống hoặc sản phẩm cụ thể chủ yếu dựa trên chất lượng của các quy trình có liên quan đến sự phát triển của nó và bảo trì. CMMI là một phương pháp được sử dụng để hướng dẫn và tác động đến việc cải tiến các quy trình và phát triển các quy trình đáp ứng các mục tiêu của tổ chức. CMMI được phát triển bởi Đại học Carnegie Mellon thay mặt cho Hoa Kỳ. S. Chính phủ. CMMI bao gồm ba lĩnh vực bao gồm:
- Phát triển sản phẩm và dịch vụ
- Dịch vụ thành lập, quản lý và giao hàng
- Mua lại sản phẩm và dịch vụ
CMMI đã xác định 5 giai đoạn trưởng thành xác định mức độ thành công của một quy trình. Theo CMMI, tất cả các yếu tố của một quy trình cụ thể được chia thành các lĩnh vực quy trình cho phép các công ty đảm bảo rằng tất cả các yếu tố trong quy trình đều được đánh giá và cải tiến đúng cách. Mô hình này cũng có 16 lĩnh vực quy trình có thể được điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cụ thể và mục tiêu tổ chức của tổ chức.
Sự khác biệt giữa Six Sigma và CMMI là gì?
Six sigma và CMMI đều gia tăng giá trị cho các tổ chức bằng cách giảm đáng kể lỗi, chi phí, lãng phí và kém hiệu quả. Cả hai kỹ thuật đều nhằm mục đích cải tiến các quy trình của tổ chức để các mục tiêu và chỉ tiêu cụ thể có thể được đáp ứng nhanh hơn và hiệu quả hơn. Sự khác biệt chính giữa sáu sigma và CMMI là CMMI được phát triển cho ngành công nghiệp phần mềm và do đó, có ứng dụng hạn chế so với sáu sigma được sử dụng rộng rãi hơn. Một điểm khác biệt chính giữa sáu sigma và CMMI là cách tiếp cận sáu sigma bao gồm các kỹ thuật được sử dụng để xác định, đo lường, theo dõi và cuối cùng là đánh giá hiệu quả của các hoạt động cải tiến quy trình. Mặt khác, CMMI là một tập hợp các hướng dẫn với cách tiếp cận "cách thực hiện" để cải tiến quy trình. CMMI tập trung vào việc cải tiến quy trình trong các lĩnh vực quy trình cụ thể và do đó là lĩnh vực cụ thể. Ngược lại, six sigma có cách tiếp cận rộng hơn trong việc cải tiến các quy trình và loại bỏ các khiếm khuyết ở cấp độ tổ chức trên các lĩnh vực khác nhau.
Tóm tắt:
CMMI vs Six Sigma
• Six Sigma và CMMI (Tích hợp mô hình trưởng thành khả năng) là hai kỹ thuật nhằm mục đích cải tiến các quy trình của tổ chức để đáp ứng các mục tiêu và mục tiêu của tổ chức một cách hiệu quả hơn.
• Six sigma đề cập đến một tập hợp các kỹ thuật và phương pháp luận được sử dụng để cải tiến các quy trình với mục đích giảm thiểu lỗi và tỷ lệ thất bại.
• Theo khái niệm sáu sigma, lỗi là bất kỳ quy trình hoặc đầu ra nào không đạt yêu cầu của khách hàng.
• Six sigma cải thiện chất lượng của các quy trình và thủ tục khác nhau của công ty bằng cách xác định nguyên nhân gây ra khuyết tật trước tiên, sau đó loại bỏ những nguyên nhân đó và giảm thiểu sự thay đổi trong các quy trình kinh doanh.
• Tích hợp mô hình phát triển năng lực (CMMI) là một mô hình cải tiến quy trình được sử dụng để hướng dẫn và tác động đến việc cải tiến và phát triển các quy trình đáp ứng các mục tiêu của tổ chức.
• CMMI đã xác định 5 giai đoạn trưởng thành xác định mức độ thành công của một quy trình. Mô hình này cũng có 16 lĩnh vực quy trình có thể được điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu cụ thể và mục tiêu tổ chức của tổ chức.
• Điểm khác biệt chính giữa sáu sigma và CMMI là cách tiếp cận sáu sigma bao gồm các kỹ thuật được sử dụng để xác định, đo lường, theo dõi và cuối cùng là đánh giá hiệu quả của các hoạt động cải tiến quy trình. Mặt khác, CMMI là một tập hợp các hướng dẫn với cách tiếp cận "cách thực hiện" để cải tiến quy trình.
