Giao tiếp vs Giao tiếp hiệu quả
Giao tiếp là một công cụ cho phép chúng ta chia sẻ suy nghĩ, cảm xúc và ý kiến của mình với người khác. Con người đã giao tiếp ngay cả trước khi ngôn ngữ phát triển, và thậm chí ngày nay, rất nhiều hoạt động giao tiếp diễn ra thông qua các phương tiện phi ngôn ngữ như ngôn ngữ cơ thể, dấu hiệu và biểu tượng, và nét mặt của chúng ta. Tuy nhiên, giao tiếp bằng lời nói tạo thành xương sống của mọi hoạt động giao tiếp. Có một khái niệm khác được gọi là giao tiếp hiệu quả và ngày càng trở nên quan trọng. Tăng hiệu quả của giao tiếp và làm cho mọi người hiểu những gì dự định là bản chất của giao tiếp hiệu quả. Bài viết này nhằm mục đích phân biệt giữa hai khái niệm liên quan.
Giao tiếp
Giao tiếp là quá trình cho phép một người cho người khác biết suy nghĩ và cảm xúc của mình. Giao tiếp có thể bằng lời nói bằng ngôn ngữ nói, nó có thể được viết dưới dạng văn bản trên giấy hoặc SMS, hoặc có thể thông qua ngôn ngữ cơ thể và giao tiếp bằng mắt. Mục đích cơ bản của giao tiếp là chia sẻ ý kiến và suy nghĩ. Mọi người nói chuyện với nhau chỉ để chia sẻ ý kiến và quan điểm của họ. Chia sẻ thông tin và sử dụng ngôn ngữ để thuyết phục người khác xem quan điểm của chúng ta là bản chất của giao tiếp. Kỹ năng giao tiếp rất quan trọng và là nền tảng của các mối quan hệ giữa các cá nhân của chúng ta. Trên thực tế, thành công của chúng ta trong tất cả những nỗ lực của chúng ta, trong cuộc sống phụ thuộc vào cách chúng ta giao tiếp với người khác.
Giao tiếp hiệu quả
Giao tiếp hiệu quả là một khái niệm nhấn mạnh tầm quan trọng của thực tế là năng suất và hiệu quả của chúng ta tăng lên khi chúng ta lắng nghe một tin nhắn và phản hồi nó sau khi hiểu nó theo cách mà người gửi dự định. Có một thực tế là để vươn lên trong cuộc sống, dù trong kinh doanh hay trong một tổ chức, người ta cần phải giao tiếp tốt với đồng nghiệp và cấp trên. Có một thực tế là mỗi cá nhân đều khác nhau và giao tiếp theo một cách khác nhau. Việc trình bày một thông điệp hoặc quan điểm không phải là tất cả những gì có trong giao tiếp. Tất nhiên, điều quan trọng, nhưng quan trọng không kém là cách bạn điều chỉnh theo cá tính của người nghe để phù hợp với quan điểm của bạn.
Mọi người đều có thế giới quan khác nhau và nhìn mọi thứ, con người và các vấn đề khác nhau. Đây là điều làm cho giao tiếp hiệu quả trở thành một thách thức lớn. Tuy nhiên, dù ở độ tuổi và giới tính nào, bạn cũng dễ dàng trở thành một người giao tiếp hiệu quả. Có nhiều rào cản đối với giao tiếp hiệu quả, chẳng hạn như những giả định mà mọi người đặt ra về người khác và các vấn đề, tạo ra các kiểu giao tiếp và tiếp tục tôn sùng họ, trở thành một người lắng nghe kém, v.v.
Bối cảnh giao tiếp rất quan trọng trong việc tăng hiệu quả của nó. Bạn biết cách nói chuyện với một đứa trẻ nhỏ và cũng biết cách nói chuyện theo một cách khác khi ở trước mặt giáo viên hoặc ông chủ của bạn. Ngôn ngữ cơ thể của chúng ta nói lên rất nhiều điều về ý định tích cực của chúng ta hoặc sự thiếu hụt nó trong quá trình giao tiếp. Để giao tiếp hiệu quả diễn ra, người nghe hoặc người nhận phải nhận được cùng một thông điệp từ nội dung cũng như ngôn ngữ cơ thể của chúng ta.
Sự khác biệt giữa Giao tiếp và Giao tiếp hiệu quả là gì?
Giao tiếp là một quá trình hai chiều, trong đó người nói nói điều gì đó và người nghe nhận được điều gì đó. Tuy nhiên, giao tiếp hiệu quả đảm bảo rằng người nhận chỉ nhận được thông điệp mà người gửi dự định đưa ra.
Giao tiếp có thể bằng lời nói, văn bản, hoặc thậm chí thông qua ngôn ngữ cơ thể. Nhiều người giao tiếp không tốt nên bỏ lỡ nhiều cơ hội. Tuy nhiên, có thể học cách giao tiếp hiệu quả để cải thiện mối quan hệ giữa các cá nhân với nhau. Điều này đạt được bằng cách loại bỏ các rào cản do bản thân tự đặt ra, chẳng hạn như các giả định. Ngoài ra còn có các kỹ thuật giúp giao tiếp tốt hơn và hiệu quả.
