Nhóm chính thức và không chính thức
Con người là một động vật xã hội và không thể sống cô lập. Là người hòa đồng và giàu lòng trắc ẩn, anh ấy cần sự đồng hành của những người khác để chia sẻ cảm xúc và cảm xúc của mình. Anh ấy thích sống trong một xã hội, và ngay cả gia đình anh ấy sống cũng là một nhóm phụ trong nhóm lớn này. Một nhóm có thể được định nghĩa là một đơn vị, dù chính thức hay không chính thức, trong đó đặc điểm chính là tất cả các thành viên đều có cảm giác thân thuộc và cảm thấy tự hào khi là một phần của nhóm. Các thành viên của một nhóm tương tác với nhau thông qua các tiêu chuẩn được đồng ý và coi nhau như các thành viên. Các nhóm chính thức và không chính thức có cấu trúc là sự khác biệt chính mặc dù cũng có nhiều khác biệt hơn sẽ được đề cập trong bài viết này.
Nhóm chính thức
Trường học, nhà thờ, bệnh viện, chính phủ, các tổ chức dân sự, v.v. đều là những ví dụ về các nhóm chính thức. Trong các nhóm này, có cấu trúc thứ bậc được xác định rõ ràng và vai trò, trách nhiệm của các thành viên. Bên trong các nhóm này, có các nhóm chính thức được thành lập bởi ban quản lý và được các thành viên của nhóm giao phó các nhiệm vụ được hoàn thành theo quy trình và hướng dẫn đã định. Các thành viên gắn bó với nhóm trong mối quan hệ của sếp và cấp dưới. Các nhóm chính thức chủ yếu được thực hiện để đạt được các mục tiêu của tổ chức và phối hợp tốt hơn trong khi thực hiện các hoạt động liên quan đến công việc là động cơ chính của các nhóm chính thức.
Trong các nhóm chính thức, vai trò và trách nhiệm được xác định, và các chuẩn mực điều chỉnh bản chất của sự tương tác giữa các thành viên trong nhóm cũng vậy. Thời gian của các nhóm chính thức được xác định trước mặc dù có những nhóm chính thức kéo dài rất lâu. Trong tất cả các công việc bên trong một tổ chức, phần lớn được hoàn thành thông qua các nhóm chính thức.
Nhóm không chính thức
Các nhóm không chính thức không được thành lập bởi ban quản lý mà được tự thành lập trong một tổ chức vì sự tương tác liên tục giữa các thành viên. Các mối quan hệ cá nhân hơn là các yêu cầu liên quan đến công việc chi phối sự hình thành và làm việc của các nhóm không chính thức bên trong tổ chức. Các nhu cầu cá nhân và tâm lý của các thành viên được thỏa mãn bởi sự hình thành như vậy, nhưng hiệu quả tổng thể của công việc trong một tổ chức bị ảnh hưởng rất nhiều bởi các nhóm không chính thức. Hãy để chúng tôi xem hiệu ứng này qua một ví dụ.
Mặc dù một nhân viên trong nhóm bán hàng và một người khác làm việc trong bộ phận sản xuất có thể không phải là thành viên của một nhóm chính thức, nhưng họ có thể có một tình bạn tuyệt vời. Mối quan hệ này cho phép người bán hàng nhận thức được lịch trình giao hàng, nâng cao đáng kể nỗ lực bán hàng của anh ta. Ngược lại, vì tình thân, nhân viên sản xuất có thể thích những mặt hàng do nhân viên kinh doanh bán ra làm ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất chung do đó ảnh hưởng đến kết quả hoạt động của tổ sản xuất.
Sự khác biệt giữa Nhóm Chính thức và Không chính thức là gì?
• Tư cách thành viên trong các nhóm chính thức được xác định bởi quản lý của tổ chức, và vai trò và trách nhiệm của các thành viên cũng được xác định trước
• Tư cách thành viên trong các nhóm không chính thức là tự nguyện và phụ thuộc vào ý thích bất chợt và sở thích của mọi người
• Các nhóm chính thức được tạo ra để nâng cao lợi ích của tổ chức trong khi các nhóm không chính thức được tạo ra để thỏa mãn nhu cầu cá nhân và tâm lý của các cá nhân
• Ban lãnh đạo nỗ lực sử dụng hợp lý cả nhóm chính thức và không chính thức để phục vụ tốt nhất lợi ích của tổ chức
• Phối hợp tốt hơn các hoạt động liên quan đến công việc là mối quan tâm hàng đầu của bất kỳ nhóm chính thức nào
