Tiếp thị và Quan hệ công chúng
Tiếp thị và Quan hệ công chúng đều là những công cụ quảng cáo được các công ty sử dụng để có cơ sở khách hàng lớn hơn và cải thiện doanh số bán hàng. Nhiều người có xu hướng nghĩ rằng họ biết tiếp thị và quan hệ công chúng là nghĩa của gì, nhưng lại trở nên bối rối khi được yêu cầu giải thích. Đúng là cả hai đều được sử dụng để quảng bá nhưng có những ranh giới nhỏ giữa tiếp thị và quan hệ công chúng. Mặc dù cả hai chiến lược đều hướng tới cùng một mục tiêu là tạo ra nhiều doanh thu hơn cho công ty, nhưng hoạt động tiếp thị và quan hệ công chúng lại khác nhau về bản chất và cách tiếp cận.
Marketing
Nó đề cập đến tất cả các hoạt động do một công ty thực hiện để nghiên cứu thị trường, bán sản phẩm và dịch vụ và tạo ra nhận thức của công chúng về sản phẩm thông qua quảng cáo rầm rộ. Đó là một khái niệm rất rộng cần được lập kế hoạch và thực hiện cẩn thận. Mục đích chính của tiếp thị là xác định, thỏa mãn, giữ chân và có thể tăng cơ sở khách hàng. Tiếp thị thích hợp đòi hỏi công ty phải thực hiện nghiên cứu về khách hàng và biết nhu cầu và mong muốn của họ. Đôi khi nó cũng có thể hoạt động để tạo ra nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ. Trong khi tham gia vào hoạt động tiếp thị, mục tiêu duy nhất của nhóm là kiếm doanh thu cho công ty bằng cách thu hút khách hàng và bán cho họ ngày càng nhiều sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Quan hệ công chúng
Cụm từ này tự giải thích theo nghĩa là bài tập này nhằm tạo ra hình ảnh và nhận thức thuận lợi về công ty trong công chúng. Đó là một mưu đồ hiệu quả để giữ thông tin liên lạc giữa công ty và công chúng theo cách thức như vậy để tạo ra một hình ảnh thuận lợi về công ty. Đây còn được gọi là bài tập xây dựng mối quan hệ. Nhiều công cụ được các công ty sử dụng để giữ liên lạc với công chúng, và thông cáo báo chí và bản tin truyền thống đã được sử dụng để duy trì trong mắt công chúng. Cuối cùng, các công ty đang sử dụng hiệu quả internet để quan hệ công chúng. Đặc biệt, các công ty đang sử dụng blog và các trang mạng xã hội như Facebook và Twitter để thông báo về công ty.
Bây giờ chúng ta biết rằng tiếp thị và quan hệ công chúng đều là công cụ quảng cáo nhưng cả hai đều có những khác biệt rõ ràng về phương pháp luận.
Sự khác biệt giữa Tiếp thị và Quan hệ Công chúng
›Mặc dù tiếp thị là một thuật ngữ rất rộng bao gồm nhiều thứ, nhưng quan hệ công chúng chỉ là một phần của nó.
›Tiếp thị được thực hiện để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty, trong khi quan hệ công chúng là một hoạt động được thực hiện để quảng bá chính công ty đó.
›Tiếp thị là bán một sản phẩm cụ thể trong khi quan hệ với công chúng là một cách để tạo ra hình ảnh thuận lợi về chính công ty.
›Khi hoạt động quan hệ công chúng được thực hiện, nó cung cấp những thông tin đầu vào hữu ích về nhận thức của công ty và giúp quyết định chiến lược tiếp thị
›Trong khi mục đích duy nhất của tiếp thị là tạo ra doanh thu cho công ty, quan hệ công chúng không tập trung vào tài chính.
›Tiếp thị đề cập đến tất cả các loại quảng cáo và chiến dịch truyền thông về một sản phẩm và nó thường là một chiến lược ngắn hạn trong đó quan hệ công chúng là một chiến lược liên tục và công ty tham gia vào nó mọi lúc để xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
