Nhà phân tích kinh doanh so với Nhà phân tích hệ thống
Nhà phân tích kinh doanh và Nhà phân tích hệ thống là những vai trò công việc được phát triển cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin. Vai trò của Nhà phân tích Kinh doanh (BA) có thể được quan sát thấy trong nhiều ngành nhưng phổ biến hơn trong ngành CNTT. Công việc này đòi hỏi nhiều trình độ học vấn và chuyên môn khác nhau tùy thuộc vào yêu cầu công việc. Nhà phân tích hệ thống làm việc trong tất cả các ngành, nhưng họ phải có kiến thức chuyên môn về quản lý thông tin. Trong cả hai vai trò công việc, kỹ năng phân tích, lập kế hoạch phù hợp, làm việc nhóm và tư duy đổi mới có thể được coi là chìa khóa thành công.
Chuyên viên phân tích kinh doanh
Vai trò của Nhà phân tích kinh doanh có thể khác biệt đáng kể tùy thuộc vào ngành được xem xét. Trong suốt thập kỷ qua, vai trò của BA hầu hết gắn liền với ngành CNTT như một công việc quan trọng. BA đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và nhóm phát triển. Quy trình nghiệp vụ và các yêu cầu được chuyên viên phân tích nghiệp vụ dịch sang các thông số kỹ thuật chức năng. Nhà phân tích kinh doanh làm việc với nhóm phát triển trong toàn bộ quá trình thực hiện. Trong phát triển phần mềm, BA đóng vai trò kiểm tra các triển khai được thực hiện bởi nhóm để đảm bảo rằng các nhu cầu của khách hàng được thỏa mãn. Nhà phân tích kinh doanh nên có kiến thức chức năng liên quan trong lĩnh vực mà công việc được giao. Ví dụ, trong một hệ thống ERP nếu việc phát triển nhằm đáp ứng việc tuân thủ IFRS (Chuẩn mực Báo cáo Tài chính Quốc tế), BA phải có kiến thức nền tảng kế toán tốt để có thể ánh xạ các yêu cầu của chuẩn mực kế toán với các tính năng của hệ thống. BA nên tạo niềm tin tốt với nhóm phát triển để mọi bất ổn luôn được thảo luận với BA trước khi tiến hành triển khai.
Nhà phân tích hệ thống
System Analyst (SA) chủ yếu làm việc với việc cấu hình các yêu cầu hệ thống của một tổ chức. Nhà phân tích hệ thống phải có kiến thức vững chắc về phần mềm máy tính, phần cứng và mạng. Nền tảng học thuật của một Nhà phân tích hệ thống chủ yếu có thể liên kết với khoa học máy tính, khoa học thông tin hoặc hệ thống thông tin quản lý. Các trách nhiệm chính bao gồm tương tác với người dùng cuối và khách hàng, lập kế hoạch luồng hệ thống, quản lý các cân nhắc thiết kế và triển khai trong khi quản lý dòng thời gian. SA chịu trách nhiệm ghi lại các yêu cầu của người dùng vào tài liệu kỹ thuật. SA phải luôn thảo luận với người dùng cuối của hệ thống máy tính về luồng thông tin và yêu cầu cụ thể của họ. Nhà phân tích hệ thống thử nghiệm với các kế hoạch hệ thống máy tính khác nhau và thử các công cụ và bước khác nhau cho đến khi họ tìm thấy hệ thống nhanh nhất, dễ sử dụng và chi phí được tối ưu hóa hoàn toàn. Trong quá trình này, nhà phân tích phải kiểm tra hệ thống và đảm bảo rằng thông tin được xử lý không có sai sót.
Sự khác biệt giữa Nhà phân tích kinh doanh và Nhà phân tích hệ thống là gì?
Vai trò của Nhà phân tích kinh doanh và Nhà phân tích hệ thống hầu hết gắn liền với ngành công nghệ thông tin. Cả hai vai trò công việc đều yêu cầu các chuyên gia trong các lĩnh vực liên quan. Các thành viên của cả hai vai trò công việc phải là một người chơi tốt trong nhóm và phải hoàn thành các mục tiêu của tổ chức trong khi đảm bảo đáp ứng các mục tiêu của khách hàng / người dùng cuối. Giao tiếp hiệu quả, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề bậc nhất đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của những chuyên gia này.
BA có thể thuộc bất kỳ ngành nào và không cần phải có kiến thức CNTT trong một số trường hợp. Trong quá trình phát triển phần mềm ERP, cần có các cử nhân có kiến thức và kiến thức nền tảng về Kế toán, Tài chính, Quản lý nhân sự, kỹ thuật và chuỗi cung ứng. Nhưng một SA phải luôn có kiến thức khoa học / quản lý thông tin liên quan. BA chủ yếu cộng tác với (các) khách hàng cuối cùng của sản phẩm và với nhóm phát triển. SA làm việc với người dùng cuối của các tổ chức và với bộ phận CNTT.
Tóm lại, Nhà phân tích hệ thống đóng vai trò công việc kỹ thuật và Nhà phân tích kinh doanh tập trung nhiều hơn vào các quy trình kinh doanh cũng như các khái niệm và thực tiễn cơ bản.
