Sản xuất và Dịch vụ
Sản xuất và dịch vụ là hai lĩnh vực rất quan trọng của nền kinh tế. Họ đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế, cơ sở hạ tầng và chất lượng cuộc sống của một quốc gia. Sản xuất, như tên của nó, liên quan đến sản xuất hàng hóa được sử dụng và tiêu dùng của người dân. Mặt khác, dịch vụ đề cập đến các ngành không sản xuất hàng hóa nhưng cung cấp các dịch vụ vô giá cho người dân như dịch vụ y tế, khách sạn, hàng không, ngân hàng, v.v. Nhìn bề ngoài, sản xuất và dịch vụ trông rất khác nhau và thực sự là chúng có những điểm tương đồng về nhân sự, môi trường của chúng và kết quả cuối cùng mà chúng tìm kiếm. Có nhiều sự khác biệt khác giữa các ngành sản xuất và dịch vụ sẽ được đề cập trong bài viết này.
Sản xuất
Tất cả các sản phẩm tiêu dùng và máy móc được sử dụng để sản xuất sản phẩm đều thuộc lĩnh vực sản xuất. Nói chung, cần nhớ rằng hàng hóa hoặc sản phẩm có giá trị trên thị trường được coi là đến từ các ngành sản xuất. Chúng ta có thể thấy kết quả hoặc sản lượng của quá trình sản xuất và nguyên liệu thô, máy móc và lao động đi vào sản xuất là gì. Trong sản xuất, không có sự tiếp xúc trực tiếp với người sử dụng cuối cùng của sản phẩm và sự tham gia của người tiêu dùng vào quá trình sản xuất cũng rất ít, nếu có. Các quy trình kỹ thuật được tiêu chuẩn hóa được sử dụng trong sản xuất và các nguồn lực, cả vật chất và con người, được sử dụng để sản xuất hàng hóa. Ngành sản xuất cũng được đặc trưng bởi các khoản đầu tư lớn về vốn, con người và máy móc. Trong sản xuất, sản xuất và năng suất có thể đo lường được, và ban lãnh đạo cao nhất luôn tìm cách cải thiện cả sản xuất và năng suất.
Dịch vụ
Khu vực dịch vụ là bánh răng quan trọng trong bánh xe của một nền kinh tế luôn tồn tại từ thời xa xưa. Không có sản xuất hàng hóa trong các ngành dịch vụ, và không có đầu ra hữu hình. Chỉ có những đầu ra vô hình và những thứ đó được khách hàng sử dụng và tiêu thụ rất nhanh.
Hãy để chúng tôi xem điều này bằng một ví dụ. Một người, khi mắc bệnh hoặc gặp tai nạn cần phải nhập viện để các bác sĩ sử dụng chuyên môn của họ để điều trị sau khi chẩn đoán. Anh ta được cấp thuốc và các bác sĩ phẫu thuật cho anh ta, để làm giảm các triệu chứng của anh ta. Như vậy, rõ ràng là không có hàng hóa nào được sản xuất, và các sản phẩm hữu hình như ma túy được khách hàng tiêu thụ nhanh chóng. Tuy nhiên, trọng tâm chính là chuyên môn của bác sĩ, vốn là yếu tố không thể thiếu trong toàn bộ quy trình điều trị. Có sự tiếp xúc trực tiếp giữa chuyên gia và khách hàng, và người tiêu dùng có sự tham gia tích cực vào ngành.
Tương tự như vậy, khi một người thuê dịch vụ của luật sư, anh ta không phải nhận được sản phẩm mà là sự tư vấn từ một chuyên gia, công cụ để đưa ra quyết định từ bồi thẩm đoàn hoặc tòa án có lợi cho anh ta.
Sự khác biệt giữa Sản xuất và Dịch vụ là gì?
• Sản xuất có rất ít liên hệ với người tiêu dùng cuối cùng trong khi có sự tham gia tích cực và quan trọng của khách hàng vào ngành dịch vụ
• Trọng tâm là công nghệ, máy móc và lao động trong sản xuất, trong đó trọng tâm của dịch vụ là chuyên môn hoặc kiến thức của nhà cung cấp dịch vụ
• Có đầu ra hữu hình trong sản xuất trong khi không có đầu ra hữu hình dưới dạng sản phẩm phục vụ
• Có sự khác biệt về chiến lược, kế hoạch, năng lực cốt lõi, công nghệ, môi trường và các biện pháp phúc lợi được sử dụng trong sản xuất và dịch vụ.
