Bán hàng và Tiếp thị
Bán hàng và Tiếp thị có cùng mục tiêu
Tiếp thị là mọi thứ bạn làm để khiến khách hàng tiếp xúc ban đầu và Bán hàng là mọi thứ bạn làm để chốt giao dịch
Bán hàng và tiếp thị là hai thuật ngữ thường trông giống như những từ có cùng nghĩa, nhưng thực tế không phải như vậy. Chúng có thể giống nhau do thực tế là bán hàng và tiếp thị nhằm mục đích tăng doanh thu và tạo ra lợi nhuận.
Vì có sự khác biệt giữa họ, bạn sẽ thấy nhân sự phụ trách bán hàng và tiếp thị riêng biệt trong một công ty hoặc một mối quan tâm. Bạn sẽ gặp riêng nhân viên bán hàng và nhân viên tiếp thị trong một công ty lớn hơn. Trong trường hợp là các công ty nhỏ, việc bán hàng và tiếp thị sẽ do cùng một nhân sự phụ trách.
Bán hàng và tiếp thị khác nhau về khái niệm theo nghĩa là trong khi bán hàng sẽ tập trung vào các nhóm nhỏ hơn như cá nhân; tiếp thị sẽ tập trung vào các nhóm lớn hơn, chẳng hạn như các nhóm từ công chúng.
Tiếp thị được đặc trưng bởi một số yếu tố như quảng bá sản phẩm với sự hỗ trợ của các công cụ tiếp thị, tạo ra nhận thức của công chúng về việc sử dụng sản phẩm, tiến hành nghiên cứu và những thứ tương tự. Bán hàng không có đặc điểm là nghiên cứu hoặc tạo ra nhận thức của các thành viên của công chúng về việc sử dụng sản phẩm.
Nói tóm lại, doanh số bán hàng có thể được gọi là kết quả của một hành động được kích hoạt bởi hoạt động tiếp thị. Nói cách khác, bạn có thể nói rằng một hoạt động tiếp thị kỹ lưỡng sẽ mang lại một đợt bán hàng thành công. Nếu bạn giỏi tiếp thị, bạn cũng có thể trở thành một người bán hàng giỏi.
Tiếp thị nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, trong khi bán hàng tập trung vào thực tế liệu nhu cầu của người tiêu dùng có phù hợp với sản phẩm hay không. Một trong những điểm khác biệt quan trọng nhất giữa bán hàng và tiếp thị là bán hàng liên quan đến tương tác trực tiếp trong khi tiếp thị không phải là tương tác trực tiếp, mà là tất cả các phương pháp gián tiếp như quảng cáo, tiếp thị qua email và tiếp thị lan truyền.
Tiếp thị hiện đại đi trước một bước và có thể nói rằng nó không chỉ bị giới hạn trong việc đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng mà còn là tạo ra nhu cầu ở mọi người. Bây giờ nó là một xã hội định hướng thị trường không giống như một xã hội định hướng thị trường trước đây.
Sự khác biệt giữa Bán hàng và Tiếp thị
• Tiếp thị là mọi thứ bạn làm để mở ra các con đường để bán, bán hàng là mọi thứ bạn làm để kết thúc một đợt giảm giá.
• Tiếp thị chuyển một khách hàng tiềm năng đến gần với việc bán hàng, đó là tiếp thị thực hiện động thái ban đầu để chuyển đổi một khách hàng lạnh lùng thành ấm áp và tiến gần hơn đến việc bán hàng.
• Ở góc độ tổ chức;
o Doanh số ảnh hưởng đến khách hàng để mua những gì công ty sản xuất, trong khi tiếp thị ảnh hưởng đến công ty để sản xuất những gì khách hàng muốn.
o Bán hàng là một chức năng chiến thuật trong khi tiếp thị là một chức năng chiến lược.
o Bán hàng tập trung vào các mối quan tâm ngắn hạn; sản phẩm của ngày hôm nay, khách hàng của ngày hôm nay và các chiến lược bán hàng ngày hôm nay, hoạt động tiếp thị tập trung vào ngày mai; chiến lược dài hạn để đưa doanh nghiệp phát triển.
