Trợ lý điều hành và Trợ lý cá nhân
Trợ lý cá nhân, còn được một số người (không phải ngoại trưởng) gọi là thư ký, là một người có kỹ năng giúp sếp của họ dễ dàng hơn bằng cách sắp xếp thời gian, sắp xếp lịch hẹn, quản lý hồ sơ và đặt hoặc hủy cuộc hẹn của họ để sếp của họ làm việc không căng thẳng và đạt năng suất cao nhất. Có một thuật ngữ khác được gọi là trợ lý điều hành, được sử dụng phổ biến hơn ngày nay. Nhiều người nhầm lẫn giữa hai chức danh này và không phân biệt được đâu là trợ lý điều hành và đâu là trợ lý cá nhân. Bài viết này cố gắng làm nổi bật những điểm khác biệt để cho phép một người chọn một trong hai công việc làm lựa chọn nghề nghiệp của mình.
Mặc dù có một số trùng lặp giữa hai hồ sơ công việc, trợ lý điều hành (EA) chuyên nghiệp hơn nhiều và có kỹ năng quản lý và điều hành vượt xa trợ lý cá nhân. Trợ lý điều hành thường làm việc cho các giám đốc điều hành cấp cao như MD hoặc CEO. Trợ lý điều hành được kỳ vọng là người có kỹ năng giải quyết vấn đề và kỹ năng ra quyết định cao. Họ được thuê để giúp giám đốc điều hành đạt được mục tiêu của mình. Mặc dù có trợ lý hậu tố, người ta thường thấy các EA tự xử lý các dự án và thậm chí có một trợ lý riêng cho họ. Theo thời gian, trợ lý điều hành đã trở thành một phần rất quan trọng của tổ chức và có quyền lực trong hệ thống phân cấp xã hội trong công ty. Những trợ lý này không có giờ làm việc cố định và được thấy tại văn phòng vào những giờ lẻ.
EA có khả năng chạy chương trình khi vắng mặt ông chủ trong một thời gian. Mặc dù chủ yếu cô ấy phải tổ chức cuộc sống chuyên nghiệp (và thường là cá nhân của ông ấy) cho sếp của mình, cô ấy cũng phải chăm sóc các công việc và nhu cầu kinh doanh, để có trình độ cao về CNTT. Cô ấy cũng yêu cầu phải có kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý sự cố hàng đầu. Bạn có thể ngạc nhiên khi biết rằng một số EA cấp cao nhất trong ngành ngày nay là những người có bằng MBA. Theo nguyên tắc chung, những trợ lý này thường có bằng BBA.
Trợ lý cá nhân là những người tổ chức nhiều hơn; quản lý thời gian biểu của sếp và trông coi hồ sơ trên bàn của mình. Họ cũng sắp xếp các cuộc hẹn của anh ta theo cách mà điều hành viên sẽ thuận lợi suốt cả ngày, và anh ta không bị lãng phí thời gian quý báu của mình để tìm kiếm hồ sơ hoặc quản lý các cuộc hẹn của mình. Những người nổi tiếng, ngoài giám đốc điều hành, cần sự phục vụ của trợ lý cá nhân để có thể làm việc một cách thoải mái trong khi trợ lý cá nhân của họ xử lý tất cả các yêu cầu và câu hỏi từ báo chí và người hâm mộ. Điều này bao gồm sàng lọc các cuộc gọi đến, xử lý thông cáo báo chí, nói chuyện với giới truyền thông, xử lý người hâm mộ, quản lý sắp xếp việc đi lại, v.v.
Sự khác biệt giữa Trợ lý Điều hành và Trợ lý Cá nhân là gì?
• Trợ lý điều hành (EA) là phiên bản hiện đại của trợ lý cá nhân.
• EA là bắt buộc đối với các giám đốc điều hành cấp cao nhất như CEO và COO, trong khi ngay cả những người nổi tiếng, tác giả, vận động viên thể thao cũng có thể có trợ lý riêng.
• EA cần có bằng BBA và một số người thậm chí có bằng MBA trong khi trợ lý cá nhân không yêu cầu bằng cấp chuyên môn cao như vậy.
• EA không có công việc 9-5 và có thể được nhìn thấy làm việc đến khuya trong khi trợ lý cá nhân có nhiệm vụ văn phòng cố định.
• EA có kỹ năng CNTT và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt hơn nhiều so với trợ lý cá nhân.
