Sự khác biệt chính - Định vị và Khác biệt
Sự khác biệt chính giữa định vị và khác biệt là định vị đề cập đến việc có được không gian trong tâm trí khách hàng trong khi khác biệt là một chiến lược tiếp thị mà các công ty sử dụng để làm cho sản phẩm của họ trở nên độc đáo và nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh. Mối quan hệ giữa định vị và khác biệt là sự khác biệt hóa có thể được các công ty sử dụng như một kỹ thuật định vị. Cả hai đều là những khía cạnh quan trọng của tiếp thị và hỗ trợ các công ty tạo ra thị phần cao hơn, danh tiếng tốt và thành công lâu dài.
Định vị là gì?
Trong tiếp thị, định vị được hiểu là có được không gian trong tâm trí khách hàng, điều này rất quan trọng do có nhiều sản phẩm thay thế có sẵn trên thị trường. Mức độ thành công của công ty có thể tự định vị ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận và sự tồn tại lâu dài của doanh nghiệp. Định vị chủ yếu là thực hiện sản phẩm khôn ngoan và thương hiệu khôn ngoan.
Chiến lược Định vị Khác biệt trong Tiếp thị
Định vị sản phẩm là quá trình được sử dụng để xác định cách truyền đạt tốt nhất các thuộc tính của sản phẩm đến khách hàng mục tiêu dựa trên nhu cầu của khách hàng, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và cách công ty muốn sản phẩm của mình được khách hàng cảm nhận. Chiến lược định vị sản phẩm là những cách mà sản phẩm của công ty có thể khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
- Giá cả và chất lượng (ví dụ: Benscedes)
- Thị trường mục tiêu (ví dụ: Johnson’s baby)
- Đối thủ cạnh tranh (ví dụ: Pepsi)
Định vị thương hiệu đề cập đến thứ hạng trong tâm trí khách hàng mà thương hiệu của công ty có được so với đối thủ cạnh tranh. Mục đích chính của việc định vị thương hiệu là tạo ra ấn tượng độc đáo về thương hiệu trong tâm trí khách hàng khiến họ mong muốn nhận biết, ưa thích nó hơn là đối thủ cạnh tranh và tiêu dùng thương hiệu. Sau đây là một số cách mà chiến lược vị trí thương hiệu có thể được thực hiện dựa trên các thuộc tính tương ứng.
- Giá và giá trị (ví dụ: Rolls Royce)
- Giới tính (ví dụ: Gillette)
- Tuổi (ví dụ: Disney)
- Biểu tượng văn hóa (ví dụ: Air India)
Định vị là điều quan trọng hàng đầu đối với những gì công ty đại diện. Do đó, cách công ty định vị thương hiệu và truyền đạt nó đến khách hàng phải chính xác và không gây nhầm lẫn. Mức độ thành công của công ty có thể tự định vị ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận và sự tồn tại lâu dài của doanh nghiệp.
Khác biệt hóa là gì?
Khác biệt hóa là một chiến lược tiếp thị mà các công ty sử dụng để làm cho sản phẩm của họ trở nên độc đáo để nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Theo Michael Porter, ngành kém hấp dẫn hơn khi có nhiều sản phẩm thay thế. Do đó, các công ty liên tục cố gắng tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Để thực hành sự khác biệt, công ty cần có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ tương tự.
Chiến lược Khác biệt hóa trong Tiếp thị
Một sản phẩm hoặc thương hiệu có thể được phân biệt dựa trên một số thuộc tính như:
- Tính năng - Ví dụ: Volvo
- Hiệu suất - Ví dụ: Apple
- Thời gian - Ví dụ: Zara
- Phân phối - Ví dụ: Coca Cola
- Trải nghiệm - Ví dụ: Starbucks
- Giá - Ví dụ: Ferrari
Các công ty phải phong phú với các nguồn lực độc đáo và không thể bắt chước hoàn hảo (khó sao chép) để thành công trong việc khác biệt hóa. Những nguồn lực này thường là sự kết hợp của thương hiệu mạnh, quy trình và nguồn nhân lực. Hơn nữa, cần một thời gian đáng kể để một công ty đạt được thành công về mặt khác biệt hóa do cam kết mà nó yêu cầu.
Sự khác biệt giữa Định vị và Khác biệt là gì?
Định vị và Khác biệt |
|
| Định vị được hiểu là có được không gian trong tâm trí khách hàng. | Khác biệt hóa là một chiến lược tiếp thị mà các công ty sử dụng để làm cho sản phẩm của họ trở nên độc đáo và nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh. |
| Sử dụng | |
| Định vị là một kỹ thuật được tất cả các công ty sử dụng dựa trên các tiêu chí cụ thể. | Chiến lược khác biệt hóa được một số công ty áp dụng. |
| Thành công | |
| Thành công của chiến lược định vị phụ thuộc vào bản chất của các điều kiện thị trường. | Thành công trong việc khác biệt hóa phụ thuộc vào lợi thế cạnh tranh của công ty dựa trên nội lực. |
Tóm tắt - Định vị và Khác biệt
Sự khác biệt giữa định vị và khác biệt chủ yếu phụ thuộc vào việc công ty tập trung vào việc quản lý và quảng bá sản phẩm và thương hiệu của công ty với mục đích có được không gian trong tâm trí khách hàng (định vị) hay cung cấp một sản phẩm độc đáo có rất hạn chế sản phẩm thay thế (khác biệt hóa). Trong quá trình này, công ty phải đảm bảo rằng các chiến lược định vị và khác biệt đã định được truyền đạt đến khách hàng một cách hiệu quả để đạt được kết quả như mong đợi.
