Gia công so với Thuê ngoài
Outsourcing và Offshoring, để hiểu được sự khác biệt giữa hai khái niệm kinh doanh này, trước tiên chúng ta cần làm rõ ý nghĩa của outsourcing. Việc gia công phần mềm ra đời đầu tiên và sau đó đã dẫn đến sự phát triển của Offshoring. Khi một số tập đoàn lớn quyết định để một số khía cạnh hoặc khía cạnh trong hoạt động kinh doanh của họ được các công ty nhỏ hơn trông nom và thực hiện để tiết kiệm tiền hoặc để trốn việc thuê nhân viên mới, người ta nói rằng họ đã thuê ngoài một số hoạt động kinh doanh ngoại trừ các hoạt động cốt lõi để các công ty khác. Trong một thời gian dài, hoạt động gia công phần mềm này đã phát triển mạnh mẽ nhưng chỉ bó hẹp trong ranh giới quốc gia.
Mãi sau này mới có ý tưởng thực hiện các hoạt động kinh doanh từ một quốc gia khác. Những công ty được gọi là thế giới thứ ba có lượng lao động rẻ dồi dào và có đủ trình độ chuyên môn cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ mà các công ty lớn ở phương Tây yêu cầu. Quá trình thực hiện một số hoạt động kinh doanh từ một công ty khác ở quốc gia khác được gọi là gia công và nó có nghĩa là cắt giảm chi phí cho các công ty lớn một cách đáng kể. Ngay sau đó, nhiều công ty kinh doanh ngoại vi mọc lên ở các nước nghèo khi họ nhận được mức lương cao hơn từ các công ty ở phương Tây cho công việc mà họ thực hiện.
Ban đầu, các nước phương Tây chỉ thuê ngoài và thuê ngoài các hoạt động kinh doanh có kỹ năng thấp như lắp ráp và quản lý trung tâm cuộc gọi. Nhưng về sau, những công ty gia công này đã chứng minh được hiệu quả của họ trong việc thực hiện các nhiệm vụ phức tạp hơn. Họ đã hoàn thành nhiệm vụ một cách thành thạo và ở mức độ mà các công ty từ phương Tây có thể làm được. Điều này giống như một cơn gió nhẹ đối với các công ty phương Tây khi họ không còn cần phải thuê nhân viên đắt tiền từ trong nước và có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả với chi phí rẻ hơn nhiều từ các công ty thuê ngoài này. Đây là tình huống đôi bên cùng có lợi cho cả các công ty gia công cũng như các công ty ở phương Tây vì công nhân lành nghề ở các nước nghèo có mức lương cao hơn, và do tỷ giá hối đoái của các nước kém, các công ty từ các nước phương Tây vẫn có thể tiết kiệm đáng kể tiền lương. Họ cũng tiết kiệm từ việc thuê lực lượng lao động có tay nghề cao từ quốc gia của họ, điều này chuyển thành khoản tiết kiệm rất lớn.
Mặc dù ban đầu có những vấn đề về giao tiếp và sự khác biệt văn hóa cũng nổi lên ở đó nhưng theo thời gian, các quốc gia này đã phát triển một lực lượng lao động rất thành thạo ngôn ngữ của các nước phương Tây, trong đó phần lớn là tiếng Anh. Ví dụ của Trung Quốc, Hàn Quốc, Ấn Độ, Pakistan và nhiều quốc gia khác chứng minh rằng gia công phần mềm và gia công phần mềm ở đây vẫn tồn tại bất chấp những tiếng nói giận dữ đang dấy lên ở các quốc gia như Mỹ, Anh, Canada và Úc. Kinh doanh là tất cả về tiết kiệm và tạo ra lợi nhuận. Ngày nay, chính phủ không thể buộc các công ty thuê nhân viên địa phương nếu công ty có thể cắt giảm chi phí hoạt động thông qua thuê ngoài.
