Quan hệ công chúng vs Công khai
Quan hệ công chúng và Công khai là hai thuật ngữ khác nhau, giữa chúng có sự khác biệt. Các công ty chuyên về quan hệ công chúng thực hiện công khai, nhưng họ còn làm nhiều hơn là công khai. Như vậy, rõ ràng với câu này rằng 'quan hệ công chúng' (PR) là một thuật ngữ lớn hơn bao gồm công khai. Công khai dễ hơn quan hệ công chúng và hầu như ai cũng có thể làm được. Nhưng PR đòi hỏi những kỹ năng vượt xa việc chỉ đưa thông cáo báo chí cho các phóng viên của nhiều tờ báo khác nhau. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng làm nổi bật những điểm khác biệt giữa quan hệ công chúng và quan hệ công chúng để mọi người đánh giá cao những điểm khác biệt này và đưa ra chiến lược cho phù hợp.
Quan hệ công chúng là gì?
Mỗi công ty đều có bộ phận Quan hệ công chúng đủ để thể hiện tầm quan trọng của các công ty đối với khái niệm này. Trên thực tế, "quan hệ công chúng" là tổng hợp tất cả các hoạt động được thực hiện để uốn nắn dư luận theo hướng mong muốn. Nó hoạt động trên nguyên tắc biến nhận thức thành hiện thực trong tâm trí khách hàng. Thành công đáng kinh ngạc của iPhone và iPad có liên quan rất nhiều đến các tính năng tuyệt vời của chúng, nhưng còn nhiều điều hơn thế nữa là sự thành công của chúng và cách chúng được hàng triệu người dùng coi là biểu tượng địa vị trên toàn thế giới. Chính những bài tập về Quan hệ công chúng tuyệt vời do Steve Jobs và nhóm của ông thực hiện đã khiến mọi người yêu thích những thiết bị này. Còn Steve Jobs thì sao? Anh ấy là một ví dụ hoàn hảo về Quan hệ công chúng được yêu thích vào thời điểm phát hành máy tính xách tay và máy tính xách tay Mac. Sự thành công đáng kinh ngạc của sổ làm việc Mac và biểu tượng mà Steve Jobs ngày nay là nhờ vào bài tập Quan hệ công chúng khổng lồ ngoài việc tích cực công khai nhằm tạo ra một luồng khí xung quanh ông và các sản phẩm của ông.
Bộ phận Quan hệ Công chúng có trách nhiệm thấy rằng danh tiếng của tổ chức vẫn còn nguyên vẹn và công ty có một hình ảnh luôn tích cực trong tâm trí mọi người. Quan hệ công chúng đảm bảo rằng hình ảnh và uy tín này của công ty được nâng cao, đồng thời các sản phẩm và dịch vụ của công ty tạo ra thiện chí về công ty. Một quan hệ công chúng hiệu quả chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến hành vi của công chúng một cách tích cực. Điều này làm nổi bật bản chất của Quan hệ công chúng. Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang hiểu biết về Công khai.
Công khai là gì?
Công khai có thể có nhiều hình thức như đưa tin, bài báo, chương trình trò chuyện trên các chương trình truyền hình, blog, và thư cho các biên tập viên, v.v. Chức năng chính của quảng cáo là thu hút sự chú ý của giới truyền thông đối với các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Quảng cáo khác với quảng cáo theo nghĩa là nó không được trả tiền trong khi công ty phải trả tiền cho một người nổi tiếng để xác nhận sản phẩm của công ty hoặc khi nó quảng cáo trên tạp chí, TV hoặc các trang web khác trên mạng. Điều này làm nổi bật rằng Công khai khác với Quan hệ công chúng. Không giống như trong trường hợp Quan hệ công chúng, nơi các hoạt động hướng đến việc đưa ra một quan điểm cụ thể theo một hướng mong muốn, công khai không tham gia vào một quá trình như vậy. Nó chỉ đơn thuần là một trường hợp thu hút sự chú ý của mu đối với một thứ gì đó. Bây giờ chúng ta hãy tóm tắt sự khác biệt theo cách sau.
Sự khác biệt giữa Quan hệ công chúng và Công khai là gì?
- Mục tiêu của PR và quảng bá là tương tự nhau và đó là thu hút sự chú ý của giới truyền thông đối với sản phẩm của công ty nhưng quảng cáo chỉ là một phần của toàn bộ bài tập PR được thực hiện nhằm tạo thiện chí và uy tín cho công ty trong mắt công chúng (khách hàng tiềm năng).
- Nguyên tắc của nhận thức là thực tế có hiệu quả khi thực hiện PR hiệu quả và một chiến lược PR tốt có thể tạo ra luồng khí xung quanh một sản phẩm hoặc con người dẫn đến thành công đáng kinh ngạc.
