Sự khác biệt chính - Nghiên cứu thị trường so với Trí tuệ thị trường
Nghiên cứu thị trường và thông tin thị trường là hai thuật ngữ thường được sử dụng thay thế cho nhau; tuy nhiên, phạm vi và ý nghĩa của hai điều này khác nhau. Chiến lược tiếp thị là một khía cạnh quan trọng đối với doanh nghiệp để thu hút và giữ chân khách hàng, do đó, cần tiến hành nghiên cứu thị trường và hiểu biết thị trường đầy đủ để thu được lợi ích tối đa từ chiến lược tiếp thị. Sự khác biệt chính giữa nghiên cứu thị trường và thông tin thị trường là nghiên cứu thị trường là một quá trình thu thập và phân tích có hệ thống dữ liệu liên quan đến một chiến lược tiếp thị cụ thể trong khi thông tin thị trường là thông tin quan trọng đối với thị trường của một doanh nghiệp, được thu thập và phân tích để đưa ra các quyết định sáng suốt. các khía cạnh như cơ hội thị trường và tiềm năng kinh doanh.
Nghiên cứu thị trường là gì?
Nghiên cứu thị trường được định nghĩa là một quá trình thu thập và phân tích có hệ thống dữ liệu liên quan đến một chiến lược tiếp thị cụ thể. Nghiên cứu thị trường bao gồm nghiên cứu về quy mô, vị trí và cấu trúc của thị trường sản phẩm. Thực hiện một nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng trở nên quan trọng trong những trường hợp dưới đây.
- Phát triển sản phẩm mới hoặc danh mục sản phẩm
- Bước vào một thị trường mới
- Phát triển chiến lược quảng cáo mới
Phương pháp Nghiên cứu Thị trường
Việc thu thập dữ liệu thành công ảnh hưởng trực tiếp đến việc hoàn thành chiến lược tiếp thị và có thể sử dụng các phương pháp dưới đây.
Khảo sát
Khảo sát là phương pháp thu thập dữ liệu được sử dụng rộng rãi nhất và thuận tiện nhất để nghiên cứu thị trường. Đây là một phương pháp thu thập dữ liệu định lượng, trong đó một danh sách các câu hỏi in hoặc viết với một lựa chọn câu trả lời được trình bày cho khách hàng. Các cuộc khảo sát hỗ trợ các nhà nghiên cứu thị trường tiếp cận với nhiều mẫu khách hàng để thu thập dữ liệu.
Kết quả khảo sát có thể được sử dụng để ra quyết định hiệu quả vì có thể thu thập một số lượng lớn dữ liệu.
Phỏng vấn 1-1 và thảo luận nhóm tập trung
Đây là các phương pháp thu thập dữ liệu định tính cho phép các nhà nghiên cứu thị trường đặt câu hỏi về trải nghiệm sản phẩm, kỳ vọng của khách hàng và đề xuất của họ. Mặc dù rất hữu ích nhưng các cuộc phỏng vấn 1-1 và thảo luận nhóm tập trung tốn nhiều thời gian để thực hiện.
Kiểm tra sản phẩm
Tại đây, các khách hàng tiềm năng có cơ hội dùng thử sản phẩm miễn phí và tìm hiểu quan điểm của họ. Đây là một phương pháp rất thành công vì khách hàng trực tiếp tương tác với sản phẩm.
Ví dụ: Theo biểu đồ dưới đây, Kellogg’s dẫn đầu thị trường ngũ cốc Hoa Kỳ với 34% thị phần. Thị phần của General Mills là 31% và công ty đang cố gắng trở thành người dẫn đầu thị trường. Ban lãnh đạo tin rằng nếu họ tăng số lượng hương vị có sẵn, họ có thể chiếm được nhiều thị phần hơn. Để xác định hương vị mới nào nên được giới thiệu, công ty quyết định thực hiện nghiên cứu thị trường và thu thập dữ liệu thông qua các cuộc khảo sát
Hình 01: Phân loại thị trường ngũ cốc ở Mỹ
Thông tin thị trường là gì?
Thông tin thị trường là thông tin liên quan đến thị trường của công ty, được thu thập và phân tích để đưa ra quyết định sáng suốt nhằm hiểu các khía cạnh như cơ hội thị trường và tiềm năng kinh doanh. Trí tuệ thị trường hỗ trợ các công ty quyết định các chiến lược tiếp thị nên được sử dụng để thực hiện các mục tiêu tiếp thị. Như vậy, rõ ràng trí thông minh thị trường là một khái niệm rộng hơn so với nghiên cứu thị trường trong đó cách tiếp cận nghiên cứu thị trường phụ thuộc vào trí thông minh thị trường. Thông tin thị trường không chỉ nhận ra sự phụ thuộc lẫn nhau của bốn chữ P trong tiếp thị (Sản phẩm, Khuyến mại, Giá cả và Địa điểm) mà còn là những nguyên mẫu về sự phụ thuộc lẫn nhau theo cách cho phép công ty xem xét nhiều lựa chọn và các rủi ro liên quan.
Tiếp tục từ ví dụ trên, bằng cách nhìn vào biểu đồ trên về thị trường ngũ cốc ở Hoa Kỳ, General Mills có thể hiểu được tiềm năng thị trường của họ (công ty chỉ còn 3% nữa là trở thành công ty dẫn đầu thị trường) và có thể đánh giá các lựa chọn để chọn tùy chọn tốt nhất. Hai tùy chọn tiềm năng là,
- Tham gia chiến dịch quảng cáo rầm rộ để cạnh tranh trực tiếp với Kellogg’s
- Mua lại cổ phần của một thương hiệu ngũ cốc khác và tăng thị phần
Hình 02: Mối quan hệ của dữ liệu, thông tin và trí tuệ
Sự khác biệt giữa Nghiên cứu Thị trường và Thông tin Thị trường là gì?
Nghiên cứu thị trường so với Thông tin thị trường |
|
| Nghiên cứu thị trường là một quá trình thu thập và phân tích dữ liệu có hệ thống liên quan đến một chiến lược tiếp thị cụ thể. | Thông tin thị trường là thông tin quan trọng đối với thị trường của một công ty, được thu thập và phân tích để đưa ra quyết định sáng suốt nhằm hiểu các khía cạnh như cơ hội thị trường và tiềm năng kinh doanh. |
| Phạm vi | |
| Nghiên cứu thị trường là một bài tập cụ thể được thực hiện như một phần của chiến lược tiếp thị. | Thông tin thị trường là một khái niệm rộng hơn so với nghiên cứu tiếp thị. |
| Chiến lược Tiếp thị | |
| Ứng dụng của nghiên cứu tiếp thị phụ thuộc vào chiến lược tiếp thị. | Chiến lược tiếp thị được quyết định dựa trên sự thông minh của thị trường. |
Tóm tắt - Nghiên cứu thị trường so với Thông tin thị trường
Sự khác biệt giữa nghiên cứu thị trường và thông tin thị trường phụ thuộc vào tác động của chúng đối với chiến lược tiếp thị và đóng góp của chúng trong việc đạt được các mục tiêu thị trường. Nghiên cứu thị trường cung cấp các lựa chọn thay thế khác nhau để đạt được chiến lược tiếp thị trong khi thông tin thị trường cung cấp cái nhìn sâu sắc và giải thích tình huống để công ty có thể dự đoán chiến lược nào sẽ sử dụng. Một khi công ty hiểu được tiềm năng của thị trường thông qua trí tuệ thị trường, công ty có thể phát triển các kế hoạch để thực hiện quy trình hành động cần thiết.
