Tiếp thị Kỹ thuật số và Tiếp thị Truyền thống
Sự khác biệt giữa tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị truyền thống là kết quả của những tiến bộ công nghệ và tri thức của loài người. Tiếp thị ở quy mô rộng mô tả tất cả các hoạt động từ xác định nhu cầu cho đến khi hỗ trợ mua hàng. Mặc dù khái niệm tiếp thị vẫn giống nhau trong cả hai thuật ngữ, nhưng hỗn hợp tiếp thị hoặc 4 chữ P (Sản phẩm, Địa điểm, Giá và Khuyến mại) tạo nên sự khác biệt. Cả hai đều đặt ra mục tiêu là tiếp cận khách hàng, tạo bản sắc thương hiệu và thâm nhập thị trường. Có một niềm tin mạnh mẽ với bằng chứng thuyết phục rằng tiếp thị kỹ thuật số đang áp đảo tiếp thị truyền thống. Tuy nhiên, cả hai chiến lược đều cần thiết để một công ty thành công và một công ty phải tìm ra sự cân bằng chính xác giữa hai chiến lược này.
Digital Marketing là gì?
Kỹ thuật số rõ ràng là đề cập đến công nghệ. Vì vậy, việc tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ bằng các kênh công nghệ để tiếp cận người tiêu dùng được gọi là tiếp thị kỹ thuật số. Quảng bá thương hiệu là mối quan tâm hàng đầu trong tiếp thị kỹ thuật số. Tiếp thị kỹ thuật số liên tục phát triển với những tiến bộ công nghệ. Ví dụ về tiếp thị kỹ thuật số bao gồm các trang web, quảng cáo qua email, quảng cáo biểu ngữ, video trên mạng xã hội trực tuyến và blog.
Tiếp thị kỹ thuật số là một hình thức của kênh quảng bá trong nước. Nó hướng khách hàng đến người bán hoặc hỗ trợ khách hàng tìm thấy người bán. Các tổ chức đặt quảng cáo hoặc thông điệp của họ trên các phương tiện truyền thông trực tuyến / kỹ thuật số để khách hàng xem. Nó có thể ở dạng tìm kiếm trực tuyến, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, các trang mạng xã hội hoặc blog. Khách hàng càng nhìn thấy và làm quen với nó, họ sẽ càng nhớ và gắn bó với sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng bá.
Tiếp thị kỹ thuật số có rất nhiều lợi ích gắn liền với nó. Đầu tiên, kết quả của nó có thể được đo lường dễ dàng chẳng hạn như số lượng khán giả tiếp cận. Nó có thể tiếp cận khán giả đại chúng trên toàn thế giới với chi phí thấp hơn. Nó có thể được tùy chỉnh theo mong muốn của khách hàng và ý tưởng bất chợt. Cuối cùng, tiếp thị kỹ thuật số là một phương thức tiếp thị rất tương tác, nơi các thắc mắc và phản hồi của khách hàng có thể được nhận và người bán có thể trả lời cùng một lúc.
Tiếp thị Truyền thống là gì?
Tiếp thị truyền thống đề cập đến các phương thức quảng bá cổ điển mà việc sử dụng công nghệ rất thấp hoặc không tồn tại. Các kênh được sử dụng có bằng chứng hữu hình gắn liền với nó trong hầu hết các trường hợp. Ví dụ về tiếp thị truyền thống là quảng cáo in trên báo, tạp chí, danh thiếp, áp phích in, bảng quảng cáo, tờ rơi, quảng cáo trên đài phát thanh và truyền hình.
Là marketing truyền thống đã có lịch sử lâu đời gắn bó với nó, rất quen thuộc với khách hàng. Trong thời buổi hiện nay, hầu hết mọi người đều có thói quen nhìn vào các quảng cáo trên báo và các bảng quảng cáo. Tiếp thị truyền thống có cơ sở đối tượng hạn chế và chi phí của nó tương đối cao hơn nhiều so với tiếp thị kỹ thuật số. Mức độ thâm nhập hoặc tiếp cận khách hàng không thể dễ dàng đo lường được bằng tiếp thị truyền thống. Hạn chế lớn nhất của tiếp thị truyền thống là, nó không phải là giao tiếp hai chiều. Chỉ có tin nhắn của người bán được truyền đi trong khi phản hồi của khách hàng không được đảm bảo.
Hình ảnh từ Thương mại TV LED không dây LG Border
Sự khác biệt giữa Tiếp thị Kỹ thuật số và Tiếp thị Truyền thống là gì?
Mọi người ngày càng di động hơn và đang chấp nhận bản thân để phù hợp với thế giới kỹ thuật số. Báo và tạp chí cũng đã trở thành kỹ thuật số. Vì vậy, tiếp thị truyền thống đang được bù đắp bởi tiếp thị kỹ thuật số. Tuy nhiên, tiếp thị truyền thống vẫn có phạm vi nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến nhóm đối tượng địa phương và sự tin tưởng của mọi người vào nhóm đối tượng đó nhiều hơn. Tuy nhiên, điều quan trọng là một công ty phải tìm ra sự cân bằng chính xác giữa hai yếu tố này khi lập kế hoạch cho các chiến dịch tiếp thị của họ.
Định nghĩa của Tiếp thị Kỹ thuật số và Tiếp thị Truyền thống:
• Tiếp thị truyền thống là các phương thức quảng bá cổ điển mà việc sử dụng công nghệ rất thấp hoặc không tồn tại.
• Tiếp thị kỹ thuật số là tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ bằng các kênh công nghệ để tiếp cận người tiêu dùng.
Chi phí:
• Chi phí tiếp thị truyền thống cao hơn tiếp thị kỹ thuật số. Các kênh được sử dụng như truyền hình, đài phát thanh hoặc biển quảng cáo đòi hỏi đầu tư rất lớn.
• Tương đối, chi phí tiếp thị kỹ thuật số thấp hơn nhiều so với tiếp thị truyền thống. Đôi khi nó cũng có thể miễn phí.
Độ phủ:
• Trong tiếp thị truyền thống, quảng cáo được in trên báo hoặc tạp chí. Phạm vi bảo hiểm được giới hạn cho khán giả đọc các tài liệu in như vậy. Ngoài ra, tác động của quảng cáo là tạm thời, nơi nó không được gợi lại. Ví dụ: sau khi đọc một tạp chí hoặc báo, nó sẽ được ném ra ngoài vào ngày hôm sau.
• Phạm vi tiếp thị kỹ thuật số có thể được thực hiện vĩnh viễn. Ví dụ: một bài đăng trên facebook sẽ tồn tại mãi mãi và nó có thể được khách hàng gọi lại bất cứ lúc nào.
Giám sát:
• Kết quả của tiếp thị truyền thống rất khó đo lường, chẳng hạn như hành vi của khách hàng đối với nó hoặc số lượng người mà nó đã tiếp cận.
• Với tiếp thị kỹ thuật số, kết quả có thể dễ dàng đo lường bằng các công cụ phần mềm có liên quan. Ví dụ, phần mềm e-mail marketing có thể ghi lại số lượng tin nhắn đã gửi và số lượng tin nhắn đã xem. Ngoài ra, phần mềm tương tự có thể theo dõi doanh số bán hàng là kết quả của quảng cáo kỹ thuật số.
Thời gian:
• Với cách tiếp thị truyền thống, thông điệp hướng đến khách hàng không thể được truyền đến khách hàng ngay lập tức. Nó đòi hỏi thời gian để in hoặc đặt. Vì vậy, nó không phải là một phương thức giao tiếp tức thì.
• Thông điệp có thể được hiển thị trong thời gian thực cho khách hàng bằng tiếp thị kỹ thuật số. Nó là tức thì.
Mục tiêu tiếp thị truyền thống và tiếp thị kỹ thuật số là tương tự nhau. Tuy nhiên, các con đường để tiếp cận các mục tiêu là khác nhau. Những điểm khác biệt này đã được nêu rõ ở trên.
