Sự khác biệt chính - Tiếp thị Kỹ thuật số và Tiếp thị Truyền thông Xã hội
Sự khác biệt giữa tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị truyền thông xã hội rất đơn giản. Tiếp thị truyền thông xã hội là một phần của tổng thể rộng lớn của tiếp thị kỹ thuật số. Chỉ riêng tiếp thị truyền thông xã hội không tạo nên tiếp thị kỹ thuật số như nhiều người vẫn lầm tưởng. Tiếp thị kỹ thuật số có nhiều phần phụ. Sự khác biệt chính giữa hai khái niệm này là, tiếp thị kỹ thuật số sử dụng tất cả các kênh kỹ thuật số có sẵn để giao tiếp với các bên liên quan liên quan đến quảng bá và tạo nhận thức cho sản phẩm và dịch vụ, trong khi tiếp thị truyền thông xã hội là bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào kết nối mọi người và hỗ trợ trao đổi thông tin. Để hiểu rõ hơn, trước tiên, chúng tôi sẽ đánh giá riêng từng hoạt động tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị truyền thông xã hội.
Digital Marketing là gì?
Tiếp thị kỹ thuật số có thể được định nghĩa là “Sử dụng tất cả các kênh kỹ thuật số có sẵn để giao tiếp với các bên liên quan liên quan đến quảng bá và tạo nhận thức cho sản phẩm & dịch vụ”. Tiếp thị kỹ thuật số là một chủ đề đang phát triển do những tiến bộ công nghệ có nhịp độ nhanh. Các cụm con quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số là:
Tiếp thị trên Internet:
Các kênh tiếp thị internet phổ biến là tiếp thị nội dung sử dụng trang web, tiếp thị trên mạng xã hội, tiếp thị qua công cụ tìm kiếm, tiếp thị qua email và quảng cáo biểu ngữ trực tuyến.
Các kênh kỹ thuật số không có internet:
Các kênh kỹ thuật số không có internet phổ biến là tiếp thị di động (SMS, MMS), bảng quảng cáo kỹ thuật số và truyền hình.
Phương tiện để sử dụng phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như bản chất của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn quảng bá, nhận thức về thương hiệu, đối tượng, v.v. Ví dụ, để quảng bá các chung cư cao cấp, tiếp thị trực tiếp kết hợp với trang web sẽ là giải pháp phù hợp nhất vì thông tin chi tiết rất quan trọng.
Tiếp thị Truyền thông Xã hội là gì?
Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một phần của cuộc sống con người trong các nền văn hóa đô thị trên khắp thế giới. Đây là một phần không thể thiếu và quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số. Các kênh truyền thông xã hội phổ biến là Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, YouTube, Tumblr và LinkedIn. Các nền tảng truyền thông này đã tạo ra một cuộc cách mạng về xã hội hóa. Hơn nữa, nó đã xâm nhập vào giao tiếp và mua sắm. Tiếp thị truyền thông xã hội có thể được định nghĩa là bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào kết nối mọi người và hỗ trợ trao đổi thông tin.
Những lợi thế của việc sử dụng tiếp thị truyền thông xã hội là:
• Giao tiếp nhanh hơn
Truyền thông qua mạng xã hội là tức thì, và nếu nội dung hấp dẫn, nó sẽ lan truyền nhanh chóng, chẳng hạn như thử thách xô nước đá. Do sử dụng điện thoại thông minh, tin nhắn được nhận ngay lập tức. Hơn nữa, phản hồi từ người nhận cũng nhanh chóng.
• Tiết kiệm chi phí
So với các công cụ tiếp thị truyền thống như báo, tạp chí và bảng quảng cáo ngoài trời, tiếp thị qua mạng xã hội ít tốn kém hơn. Phương tiện truyền thông xã hội có thể được tham gia như một phương tiện miễn phí và các kênh trả phí. Các chế độ tính phí là quảng cáo trả tiền, quảng cáo và tiếp thị mục tiêu, có thể làm tăng hiệu quả của chiến dịch. Một chiến dịch phù hợp có thể gặt hái nhiều lợi ích hơn so với các mô hình tiếp thị truyền thống.
• Xu hướng xã hội
Phương tiện truyền thông xã hội là xu hướng hiện tại của cộng đồng hiểu biết về internet. Vì vậy, nó không thể được bỏ qua. Nếu một tổ chức muốn tiếp cận khách hàng của họ, họ nên có hồ sơ của họ trên phương tiện truyền thông xã hội. Ngày càng có nhiều công ty nhận ra điểm này và chuyển sang các nền tảng truyền thông xã hội.
• Tiếp cận và theo dõi
Phạm vi tiếp cận của phương tiện truyền thông xã hội đang tăng lên mỗi ngày. Nếu một công ty có thể đảm bảo một lượng lớn người theo dõi, thông điệp quảng cáo của họ có thể được gửi đến những người theo dõi của họ ngay lập tức. Hơn nữa, người theo dõi cũng như người giao tiếp có thể truy xuất thông tin liên lạc tại bất kỳ thời điểm nào. Ngoài ra, số lượng người nhận có thể được theo dõi, không giống như trong quảng cáo truyền hình hoặc báo in.
Sự khác biệt giữa Tiếp thị Kỹ thuật số và Tiếp thị Truyền thông Xã hội là gì?
Bây giờ chúng ta sẽ xem xét sự khác biệt giữa tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị truyền thông xã hội. Như đã chỉ ra, không nên quên rằng tiếp thị truyền thông xã hội là một phần của tiếp thị kỹ thuật số. Tuy nhiên, nếu chúng ta so sánh chúng, chúng ta có thể tìm thấy một số điểm khác biệt như sau:
Định nghĩa Tiếp thị Kỹ thuật số và Tiếp thị Truyền thông Xã hội
Tiếp thị Truyền thông Xã hội: Tiếp thị truyền thông xã hội có thể được định nghĩa là bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào kết nối mọi người và hỗ trợ trao đổi thông tin.
Tiếp thị kỹ thuật số: Tiếp thị kỹ thuật số có thể được định nghĩa là sử dụng tất cả các kênh kỹ thuật số có sẵn để giao tiếp với các bên liên quan liên quan đến quảng bá và tạo nhận thức cho sản phẩm & dịch vụ.
Chức năng và đặc điểm của Tiếp thị Kỹ thuật số và Tiếp thị Truyền thông Xã hội
Ranh giới
Tiếp thị Truyền thông Xã hội: Truyền thông xã hội có một ranh giới giới hạn mang tên Internet. Nó cần internet để hoạt động và internet hạn chế phạm vi tiếp cận của nó.
Tiếp thị kỹ thuật số: Tiếp thị kỹ thuật số có một bản sắc rộng lớn. Nó có thể tiếp cận khán giả trực tuyến và ngoại tuyến và không bị giới hạn bởi ranh giới của Internet.
Khả năng sử dụng của các thành phần
Tiếp thị truyền thông xã hội: Chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội chỉ có thể bao gồm các nền tảng truyền thông xã hội như Twitter, Facebook, v.v.
Tiếp thị kỹ thuật số: Chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số có thể bao gồm nhiều thành phần hơn của nền tảng kỹ thuật số có thể mang lại lợi ích lớn hơn cho chiến dịch.
Tiếp thị Nội dung
Tiếp thị Truyền thông Xã hội: Tiếp thị truyền thông xã hội phụ thuộc rất nhiều vào nội dung thông tin, để đạt được hiệu quả và khả năng thâm nhập vào khán giả.
Tiếp thị kỹ thuật số: Tiếp thị kỹ thuật số không phụ thuộc nhiều vào nội dung. Trong tiếp thị kỹ thuật số, các công ty có thể tập trung hoàn toàn vào các biểu ngữ để quảng bá.
Nếu sự khác biệt được hiểu một cách chính xác, các tổ chức có thể chọn các công cụ thích hợp nhất phù hợp với chiến dịch của họ. Không nghi ngờ gì nữa, tiếp thị kỹ thuật số là con đường phía trước cho truyền thông tiếp thị. Nó sẽ đạt được nhiều nền tảng hơn trong thời gian tới. Mạng xã hội sẽ đóng một vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi này.
Hình ảnh Lịch sự: “Phương tiện truyền thông xã hội và sức mạnh cho doanh nghiệp của bạn” của Henripontes (CC BY-SA 3.0) qua wickimedia
