ISO 9001 so với 9002
ISO là viết tắt của International Standardization for Organization và chịu trách nhiệm thiết lập các tiêu chuẩn cho sự thịnh vượng của các tổ chức. Các tiêu chuẩn quốc tế này cung cấp các lợi ích kinh tế, công nghệ và xã hội. Các tiêu chuẩn này giúp xác định các yêu cầu kỹ thuật để tiêu chuẩn hóa các sản phẩm và dịch vụ mở ra cánh cửa cho thương mại quốc tế. Bằng cách áp dụng các Tiêu chuẩn Quốc tế, các công ty đảm bảo với người tiêu dùng rằng các sản phẩm hiệu quả, an toàn khi sử dụng và tốt cho môi trường. Tuy nhiên, vì có nhiều tiêu đề ISO, điều quan trọng là phải biết sự khác biệt giữa ISO 9001 và 9002.
ISO 9001 là gì?
Đây là tiêu chuẩn đưa ra các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng cần đạt được khi cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng. Tiêu chuẩn mới nhất là ISO 9001: 2008, chỉ ra một khuôn khổ tập trung vào quy trình cho các tổ chức để phát triển các quy trình của họ và đạt được thành công cho tổ chức.
Tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001: 2008 bao gồm bốn thành phần cơ bản; tức là trách nhiệm quản lý, quản lý tài nguyên, hiện thực hóa sản phẩm và đo lường, phân tích và thiết kế. Trách nhiệm quản lý giải thích rằng các nhà quản lý phải có trách nhiệm nâng cao cam kết của lực lượng lao động, tập trung nhiều hơn vào khách hàng, thực hiện chính sách chất lượng, lập kế hoạch hiệu quả và phải đảm bảo trách nhiệm và quyền hạn.
ISO 9001: 2008 là tiêu chuẩn được sử dụng rộng rãi nhất và dựa trên các yếu tố sau.
- Tập trung vào khách hàng
- Lãnh đạo
- Sự tham gia của mọi người
- Phương pháp Tiếp cận Quy trình
- Phương pháp Tiếp cận Hệ thống để Quản lý
- Cải tiến liên tục
- Phương pháp Tiếp cận Thực tế để Ra Quyết định
- Mối quan hệ tương hỗ với các Nhà cung cấp
Mục đích của ISO 9001: 2008 là tạo thuận lợi cho thương mại quốc tế bằng cách cung cấp một tiêu chuẩn được công nhận trên toàn cầu. Nó là một tiêu chuẩn chung và có thể áp dụng trong tất cả các lĩnh vực công việc trong một tổ chức. Cơ sở của tổ chức là dịch vụ hoặc sản xuất QMS có thể áp dụng rộng rãi. Các tổ chức sản xuất, thương mại và dịch vụ có thể đạt được nhiều lợi ích từ QMS. Quản lý chất lượng cung cấp một khuôn khổ đảm bảo các sản phẩm và dịch vụ thỏa mãn các yêu cầu chất lượng của khách hàng và đáp ứng các điều khoản với tất cả các quy định liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ đó. ISO 9001 ngăn ngừa rủi ro cho khách hàng chỉ ra sự tuân thủ các thực hành quản lý chất lượng. Đồng thời, chứng nhận này mang lại sự công nhận quốc tế cho tổ chức. Có nhiều lợi ích sau QMS: nó cung cấp một khuôn khổ để cải tiến, cải thiện kiểm soát quá trình và độ tin cậy, tài liệu tốt hơn được nâng cao, nhận thức cao hơn về chất lượng trong lực lượng lao động và hiểu rõ hơn về các yêu cầu của khách hàng.
ISO 9002 là gì?
ISO 9002 đã được sửa đổi vào năm 1994 và được đặt tên là Mô hình đảm bảo chất lượng trong sản xuất, lắp đặt và bảo dưỡng. Tuy nhiên, nó đã bao gồm hầu hết tất cả các khái niệm của ISO 9001, nhưng không bao gồm việc tạo ra các sản phẩm mới. Nó liên quan trực tiếp đến việc sản xuất theo hợp đồng. Vào năm 2000, cả ba tiêu chuẩn ISO 9001, 9002, 9003 này được kết hợp và sửa đổi thành ISO 9001 (ISO 9001: 2000) một lần nữa được sửa đổi bởi ISO 9001: 2008. Hầu hết các tổ chức đã áp dụng ISO9001: 2008 và do đó tiêu chuẩn ISO 9002 đã lỗi thời.
Sự khác biệt giữa ISO 9001 và ISO 9002 là gì?
• Tiêu chuẩn ISO 9001 là phiên bản cập nhật nhất của các tiêu chuẩn quốc tế so với ISO 9002.
• Sự khác biệt chính giữa ISO 9001 và ISO 9002 là ISO 9001 là mô hình đảm bảo chất lượng trong thiết kế, phát triển, sản xuất, lắp đặt trong khi ISO 9002 là mô hình đảm bảo chất lượng trong sản xuất, lắp đặt và dịch vụ.
• Do đó, ISO 9001 đưa ra các yêu cầu đối với một tổ chức nơi các quy trình kinh doanh bao gồm từ thiết kế và phát triển đến sản xuất, lắp đặt và bảo dưỡng và ISO 9002 phù hợp với các tổ chức mà họ không quan tâm đến việc thiết kế và phát triển sản phẩm, vì nó không bao gồm các yêu cầu kiểm soát thiết kế của ISO 9001.
Đọc thêm:
