Sự khác biệt chính - Sự thống nhất của Lệnh so với Sự thống nhất của Phương hướng
Thống nhất chỉ huy và thống nhất chỉ đạo là hai khía cạnh quan trọng cần xem xét trong hệ thống phân cấp tổ chức. Sự khác biệt chính giữa thống nhất chỉ huy và thống nhất chỉ đạo là sự thống nhất của mệnh lệnh nói rằng mỗi nhân viên phải chịu trách nhiệm trước một người giám sát hoặc người quản lý mà từ đó nhân viên nhận lệnh liên quan đến nhiệm vụ phải thực hiện trong khi sự thống nhất của chỉ đạo giải thích rằng một nhóm hoạt động có cùng mục tiêu nên được thực hiện theo một kế hoạch duy nhất và được giám sát bởi một người quản lý. Cả hai khái niệm đều được giới thiệu bởi kỹ sư khai thác của Pháp, Henry Fayol.
Unity of Command là gì?
Sự thống nhất của mệnh lệnh nói rằng mỗi nhân viên phải chịu trách nhiệm trước một người giám sát hoặc người quản lý mà nhân viên đó nhận lệnh, liên quan đến các nhiệm vụ phải thực hiện. Sự thống nhất của lệnh bỏ qua sự phục tùng kép vì một nhân viên không thể báo cáo cho nhiều người giám sát. Người mà nhân viên chịu trách nhiệm và trực tiếp báo cáo được gọi là ‘người giám sát trực tiếp’ hoặc ‘sếp trực tiếp’. Sự thống nhất chỉ huy là một cách rất hiệu quả để kiểm soát cấp dưới và ít gây nhầm lẫn và phức tạp hơn. Đánh giá hiệu suất của cấp dưới cũng được thực hiện thuận tiện thông qua sự thống nhất của chỉ huy.
Tuy nhiên, sự thống nhất của mệnh lệnh chỉ áp dụng cho các tổ chức có hệ thống phân cấp truyền thống. Cơ cấu ma trận là một kiểu cơ cấu tổ chức mà các nhân viên được nhóm đồng thời theo hai khía cạnh hoạt động khác nhau. Điều này có nghĩa là cơ cấu ma trận kết hợp hai cơ cấu tổ chức, phổ biến nhất là cơ cấu chức năng và cơ cấu bộ phận. Kiểu cơ cấu tổ chức này dẫn đến sự phục tùng kép trong đó cấp dưới chịu trách nhiệm cho hai người quản lý.
Ví dụ: UTH là một công ty kỹ thuật sản xuất các thiết bị điện tử. Nó có chức năng Nghiên cứu và Phát triển (R&D), nơi các nhân viên báo cáo cho người quản lý R&D. UTH quyết định thực hiện một dự án hợp tác với một công ty kỹ thuật khác để thiết kế một nguyên mẫu mới. Điều này sẽ yêu cầu một số nhân viên báo cáo với người quản lý dự án ngoài người quản lý R&D.
Hình 01: Sự thống nhất của lệnh được sử dụng để cung cấp các chỉ dẫn rõ ràng cho cấp dưới.
Unity of Direction là gì?
Sự thống nhất chỉ đạo giải thích rằng một nhóm các hoạt động có cùng mục tiêu nên được thực hiện theo một kế hoạch duy nhất và được giám sát bởi một người quản lý. Điều này được thực hiện để đảm bảo rằng có sự thống nhất về mục tiêu phù hợp và một tầm nhìn nơi tất cả nhân viên sẽ làm việc dưới sự hướng dẫn của một người quản lý. Việc điều phối các hoạt động một cách hợp lý và kịp thời là điều cần thiết ở đây và những sai lệch so với kế hoạch (trừ khi do nhu cầu của khách hàng thay đổi đột ngột hoặc do tình huống không lường trước được) là không thể chấp nhận được. Sự thành công của việc thống nhất phương hướng thường phụ thuộc vào sự hiểu biết đúng đắn về mối quan hệ qua lại giữa các hoạt động và quản lý chúng một cách hiệu quả. Xem xét ví dụ trên, Ví dụ: Dự án thiết kế nguyên mẫu mới được thực hiện theo một kế hoạch duy nhất với một mục tiêu cụ thể, trong đó tất cả nhân viên báo cáo với người quản lý dự án
Mặc dù sự thống nhất về phương hướng được coi là điều cần thiết để đạt được mục tiêu, nhưng đôi khi nó có thể không đạt được trên thực tế theo lý thuyết. Điều này có thể xảy ra do quy mô của dự án hoặc nhiệm vụ cụ thể mà nếu nó có quy mô lớn, nó có thể không được quản lý bởi một người quản lý duy nhất.
Hình 02: Trong sự thống nhất trong chỉ đạo, quản lý và cấp dưới cùng hướng tới một mục tiêu chung.
Sự khác biệt giữa Unity of Command và Unity of Direction là gì?
Thống nhất của Lệnh so với Thống nhất của Hướng |
|
| Sự thống nhất của mệnh lệnh nói rằng mỗi nhân viên phải chịu trách nhiệm trước một người giám sát hoặc người quản lý mà nhân viên đó nhận lệnh, liên quan đến các nhiệm vụ phải thực hiện. | Sự thống nhất chỉ đạo giải thích rằng một nhóm các hoạt động có cùng mục tiêu phải được thực hiện theo một kế hoạch duy nhất và được giám sát bởi một người quản lý. |
| Mục đích chính | |
| Mục đích chính của việc thống nhất mệnh lệnh là tránh sự phục tùng kép. | Đạt được một kết quả cụ thể một cách hiệu quả là mục đích chính của sự thống nhất về phương hướng. |
| Mối quan hệ | |
| Mối quan hệ giữa người quản lý và cấp dưới được mô tả bằng sự thống nhất của mệnh lệnh. | Sự thống nhất chỉ đạo tập trung vào việc khám phá mối quan hệ giữa các hoạt động khác nhau cần được thực hiện để đạt được mục tiêu. |
| Tiêu điểm | |
| Sự thống nhất của mệnh lệnh tập trung vào một nhân viên duy nhất. | Sự thống nhất chỉ đạo tập trung vào toàn bộ tổ chức. |
Tóm tắt - Thống nhất Lệnh so với Thống nhất Hướng
Sự khác biệt giữa thống nhất chỉ huy và thống nhất chỉ đạo có thể được hiểu dựa trên việc nó được áp dụng dựa trên cá nhân nhân viên (thống nhất chỉ huy) hay cho toàn bộ tổ chức (thống nhất chỉ đạo). Hơn nữa, hai khái niệm này cũng khác nhau tùy theo mục đích của chúng; sự thống nhất của mệnh lệnh được thiết kế để cung cấp trách nhiệm rõ ràng cho nhân viên trong khi sự thống nhất về phương hướng tập trung vào sự thống nhất về mục tiêu trong việc đạt được mục tiêu.
Tải xuống Phiên bản PDF của Thống nhất Chỉ huy và Thống nhất Hướng
Bạn có thể tải xuống phiên bản PDF của bài viết này và sử dụng nó cho mục đích ngoại tuyến theo ghi chú trích dẫn. Vui lòng tải xuống phiên bản PDF tại đây Sự khác biệt giữa sự thống nhất của mệnh lệnh và sự thống nhất của phương hướng.
