Trên Dòng so với Dưới Dòng
Trên dòng và dưới dòng là các chiến lược tiếp thị được các công ty sử dụng để quảng bá sản phẩm của họ. Thường thì những cụm từ như thế này đủ để gây nhầm lẫn cho người ngoài cuộc hoặc cho những người mới tham gia vào ngành. Giao tiếp với khách hàng là một quá trình được thực hiện bởi các công ty ở mọi cấp độ để giao dịch với khách hàng ở mọi màu sắc, độ tuổi và giới tính. Nếu bạn cũng không thể đánh giá cao sự khác biệt giữa dòng bên trên và bên dưới dòng, bài viết này sẽ làm rõ cho bạn.
Tiếp thị trên dòng là gì?
Để giao tiếp với khách hàng, khi phương tiện truyền thống được sử dụng, nó được mô tả như trên chiến lược truyền thông. Giao tiếp này có thể là để làm cho khách hàng biết đến thương hiệu hoặc để thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách cung cấp cho họ kiến thức về các kế hoạch và khuyến mại khác nhau.
Tiếp thị dưới dòng là gì?
Đây là một chiến lược truyền thông khác ở cấp độ cá nhân hơn và tìm cách đạt được kết quả tương tự như được tìm kiếm với ATL. Điều tuyệt vời là các tác động của BTL có thể được đo lường dễ dàng; nghĩa là chúng có thể định lượng được. Phương tiện truyền thông không được sử dụng để giao tiếp với khán giả dự định trong BTL. Phát tờ rơi gần điểm bán hàng, tổ chức các sự kiện PR và sử dụng các phương pháp quảng bá phi thông thường là một số phương pháp phổ biến phản ánh BTL.
Nói thẳng ra; Không cần phải phân chia các chiến lược truyền thông thành các phạm trù giả định vì với sự tiến bộ của công nghệ và thời gian, những ranh giới này đang nhường chỗ và trên thực tế, ngày càng khó xác định chính xác chiến lược được sử dụng để giao tiếp với khách hàng. Điều này là do ngay cả các thông cáo báo chí và các chương trình khuyến mãi dành cho người tiêu dùng ngày nay cũng được thực hiện dưới ánh sáng chói của các phương tiện truyền thông, để làm mờ sự khác biệt giữa BTL và ATL. Ví dụ: một video trên YouTube được hàng triệu người trên khắp thế giới xem không sử dụng TV hoặc phương tiện in ấn khó có thể phân loại giữa ATL và BTL nhưng vẫn trở nên lan truyền và thành công hơn bất kỳ chiến lược ATL hoặc BTL nào.
Sự khác biệt giữa Trên Dòng và Dưới Dòng là gì?
• Giao tiếp với khách hàng bằng các phương tiện thông tin đại chúng để quảng bá sản phẩm và tạo nhận thức về thương hiệu nằm trên chiến lược tiếp thị trực tuyến.
• Mặt khác, cố gắng đạt được kết quả tương tự mà không sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng dưới hình thức PR và xúc tiến bán hàng tại điểm bán được gọi là chiến lược tiếp thị bên dưới.
