Sự khác biệt chính - Lý thuyết X và Lý thuyết Y
Lý thuyết X và Lý thuyết Y được Douglas McGregor, nhà tâm lý học xã hội người Mỹ, giới thiệu vào năm 1960 trong cuốn sách ‘Mặt con người của doanh nghiệp’. Đây là một trong những lý thuyết tạo động lực nổi tiếng nhất trong quản lý. Kết hợp, cả hai cách tiếp cận được gọi là Lý thuyết XY. Lý thuyết XY vẫn là trung tâm của sự phát triển tổ chức, và cải thiện văn hóa tổ chức và được phát triển dựa trên cơ sở là có những cách tiếp cận cơ bản để quản lý con người dựa trên các đặc điểm của họ. Sự khác biệt chính giữa Lý thuyết X và Lý thuyết Y là Lý thuyết X cho rằng nhân viên không thích công việc; họ muốn trốn tránh và không muốn chịu trách nhiệm trong khi Lý thuyết Y cho rằng nhân viên tự động viên và phát triển dựa trên trách nhiệm.
Lý thuyết X là gì?
Lý thuyết X giả định rằng nhân viên không thích làm việc; họ muốn tránh nó và không muốn chịu trách nhiệm. Lý thuyết X còn được gọi là ‘phong cách quản lý có thẩm quyền.’ Theo McGregor, nhân viên của Thuyết X phải bị kiểm soát và ép buộc vì họ chỉ được thúc đẩy bởi phần thưởng tài chính.
Do những đặc điểm trên của nhân viên, các nhà quản lý phải đặt ra các nhiệm vụ cho họ để hoàn thành công việc và giám sát họ một cách liên tục. Trong thế kỷ 20, phong cách quản lý theo Thuyết X thống trị nhiều doanh nghiệp nơi các nhà quản lý cho rằng nhân viên có những đặc điểm nêu trên. Trong những môi trường như vậy, nhân viên không có động lực để đạt được chất lượng, cải tiến và phát triển nghề nghiệp. Sau đó, Lý thuyết X đã được coi là một cách đối xử tiêu cực với nhân viên do những mặt tiêu cực vốn có của lý thuyết này. Vì lý do này, rất khó để đạt được sự xuất sắc của tổ chức vì nguồn vốn con người không được hỗ trợ một cách tương xứng.
Giám sát trực tiếp và nhấn mạnh vào việc đạt được các mục tiêu có thể phù hợp với các tổ chức liên quan đến sản xuất. Tuy nhiên, cách tiếp cận như vậy cực kỳ khó áp dụng trong các tổ chức liên quan đến dịch vụ.
Lý thuyết Y là gì?
Còn được gọi là 'phong cách quản lý có sự tham gia', lý thuyết Y giả định rằng nhân viên luôn tự động viên và phát huy tinh thần trách nhiệm. Lý thuyết Y nhân viên tận tâm với công việc, do đó cần được giám sát tối thiểu. Họ được thúc đẩy bởi sự kết hợp giữa phần thưởng tài chính và phần thưởng phi tài chính như trao quyền và làm việc theo nhóm.
Các nhà quản lý có khả năng giao nhiều trách nhiệm hơn và trao quyền cho nhân viên theo Thuyết Y vì họ cam kết với công việc và nhiệt tình thực hiện tốt. Hơn nữa, vì họ không bị thúc đẩy bởi phần thưởng tài chính đơn thuần, điều quan trọng là phải khiến họ tham gia vào quá trình ra quyết định. Việc áp đặt các quyết định theo lý thuyết Nhân viên Y sẽ dẫn đến sự không hài lòng của họ, và điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả hoạt động của tổ chức. Cách tiếp cận lý thuyết Y đối với quản lý ngày càng phổ biến hơn so với cách tiếp cận lý thuyết X vì các mục tiêu của tổ chức có thể được liên kết tốt hơn với mục tiêu của nhân viên. Làm việc theo nhóm, vòng kết nối chất lượng và các phiên động não được sử dụng trong lý thuyết của các tổ chức Y để cung cấp nền tảng cho nhân viên chia sẻ ý tưởng và quan điểm của họ.
Hình 01: Thiết bị ghi nhớ cho hai lý thuyết: một người từ chối làm việc (“X”) và một người cổ vũ cơ hội làm việc (“Y”)
Sự khác biệt giữa Lý thuyết X và Lý thuyết Y là gì?
Lý thuyết X so với Lý thuyết Y |
|
| Lý thuyết X giả định rằng nhân viên không thích làm việc; họ muốn tránh nó và không muốn chịu trách nhiệm. | Lý thuyết Y giả định rằng nhân viên tự động viên và phát huy trách nhiệm. |
| Bản chất của Phong cách Quản lý | |
| Lý thuyết X là một phong cách quản lý có thẩm quyền. | Lý thuyết Y là một phong cách quản lý có sự tham gia. |
| Mức độ phổ biến | |
| Lý thuyết X là phong cách quản lý phổ biến trong thế kỷ 20thứ. | Các tổ chức hiện đại ngày càng áp dụng phong cách quản lý theo Thuyết Y. |
| Động lực | |
| Thuyết X Nhân viên chủ yếu được thúc đẩy bởi phần thưởng tài chính. | Phần thưởng phi tài chính là động lực chính cho nhân viên của Thuyết Y. |
Tóm tắt - Lý thuyết X so với Lý thuyết Y
Sự khác biệt giữa lý thuyết X và lý thuyết Y là nhân viên theo lý thuyết X gắn liền với những đặc điểm tiêu cực trong khi lý thuyết Y nhân viên gắn liền với những đặc điểm tích cực. Nói chung, nhiều nhà quản lý bị ảnh hưởng bởi lý thuyết X thường tạo ra kết quả kém. Mặt khác, các nhà quản lý sử dụng lý thuyết Y tạo ra hiệu suất và kết quả tốt hơn và cho phép mọi người phát triển và phát triển. Tuy nhiên, một số học giả và nhà thực hành chỉ trích Thuyết XY như một cách tiếp cận quản lý vì họ cho rằng nhân viên sở hữu cả những đặc điểm tiêu cực và tích cực tùy thuộc vào từng tình huống. Vì vậy, phong cách quản lý tình huống nên được sử dụng để tạo ra kết quả tối ưu.
